In het kort
Business Relationship Manager bij Rijksinstituut voor de Volksgezondheid en Milieu (RIVM) in Bilthoven. Het betreft een detachering-functie voor 32 uur per week met een looptijd van 5 maanden. De salarisindicatie is €90,00 tot €100,00 per uur. Reageren kan tot en met 20 augustus 2026.
Functie: Business Relationship Manager (ICT)
Als Business Relationship Manager (BRM) zorg je dat ICT- en informatievoorzieningsdiensten optimaal aansluiten bij de behoeften van interne afdelingen en externe kennispartners. Je bouwt en onderhoudt duurzame relaties, vertaalt klantvragen naar concrete ICT-oplossingen en begeleidt klanten gedurende het hele traject van kennismaking tot offerte en uitvoering.
Taken en verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt: Je bent het primaire contact voor opdrachtgevers en richt je in eerste instantie op één intern domein en meerdere externe klanten (onder andere planbureaus).
- Schakel tussen vraag en uitvoering: Je vertaalt klantvragen naar teams die ICT-oplossingen leveren en bewaakt de uitvoering van afspraken.
- Relatiebeheer: Je bouwt zelfstandig duurzame relaties op, onderhoudt en versterkt deze.
- Sparringpartner: Je denkt vooruit met opdrachtgevers, helpt prioriteiten te stellen en draagt bij aan toekomstige ICT-ontwikkelingen.
- Organiseren van klantensessies: Je organiseert sessies over thema’s en ontwikkelingen binnen het dienstenportfolio.
- Afstemming en concretisering: Je legt afspraken vast, bewaakt voortgang en budget en zorgt dat samenwerking soepel verloopt.
- Volledige begeleiding: Van eerste kennismaking tot het opstellen van offertes begeleid je de klant tijdens het hele traject.
- Dossierbeheer: Je houdt dossiers up-to-date en fungeert als verbindende schakel tussen opdrachtgevers en interne collega’s.
Een gemiddelde werkweek kan onder meer bestaan uit
- Overleg met collega’s over actuele ontwikkelingen;
- Afstemming met interne afdelingen over BI-behoeften en prioritering;
- Voorbereiden van initiatieven voor beoordelingscommissies;
- Opstellen van offertes en afspraken samen met interne teams;
- Organiseren en voorbereiden van klantensessies over nieuwe mogelijkheden;
- Monitoren van voortgang en budget.
Vereisten
- Algemeen:
- Afgeronde hbo-opleiding of hoger (bij voorkeur techniek, bedrijfskunde of bedrijfskundige informatica);
- Kennis en ervaring met relatiemanagement;
- Kennis en ervaring met service-ownership;
- Kennis en ervaring met verandertrajecten en reorganisaties;
- Ervaring met bijdragen aan informatieplannen en koersbepalende onderwerpen.
Het cv wordt in de beoordeling betrokken.
- Specifiek:
- ITIL, ITSM- en ontwikkelprocessen;
- Agile/Scrum werkvormen;
- Technisch inhoudelijke kennis;
- Bekend met Design Thinking.
Het cv wordt in de beoordeling betrokken.
- Profielvereisten:
- Zelfinzicht;
- Inspiratiekracht;
- Verbindingskracht;
- Strategische stuurkracht.
Wensen
- Aanvullende kennis: people person; kennis van technologische ontwikkelingen (generieke applicaties).
- Referenties: actueel; bij voorkeur actueel + overheid; bij voorkeur actueel + overheid + functie + verantwoordelijkheid.
Competenties
- Organisatiesensitiviteit
- Bestuurssensitiviteit
- Creativiteit
- Netwerken (zowel in- als extern)
- Empathie
- Plannen en organiseren
- Overtuigingskracht
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
Eisen
- Algemeen
- Afgeronde HBO opleiding of hoger (technische) bedrijfskunde of bedrijfskundige informatica
- Kennis en ervaring met de functie van relatiemanagement
- Kennis en ervaring met Service-ownership
- Kennis en ervaring met verandertrajecten en reorganisaties
- Kennis en ervaring met het bijdragen aan informatieplannen en koersbepalende onderwerpen
- Specifiek
- ITIL, ITSM- en ontwikkelprocessen
- Agile/Scrum werkvormen
- Technisch inhoudelijke kennis
- Bekend met Design Thinking
- Vereisten Profiel
- Zelfinzicht
- Inspiratiekracht
- Verbindingskracht
- Strategische stuurkracht
Wensen
- Aanvullende kennis
- People person
- Technologische ontwikkelingen (Generieke Applicaties)
- Referenties
- Actueel
- Actueel + overheid
- Actueel + overheid + functie
- Actueel + overheid + functie + verantwoordelijkheid
Competenties
Competenties
Organisatiesensitiviteit
Bestuurssensitiviteit
Creativiteit
Netwerken (zowel in- als extern)
Empathisch
Plannen en organiseren
Overtuigingskracht
Klantgerichtheid
Samenwerken
Op basis van aanbieding, cv en interview
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Wat is het salaris voor deze functie?
De salarisindicatie voor deze functie is €90,00 tot €100,00 per uur.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 20 augustus 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.