In het kort
Consultant procesoptimalisatie bij Belastingdienst – ICT bij Belastingdienst – ICT in Apeldoorn. Het betreft een detachering-functie voor 32 uur per week met een looptijd van 2 maanden. Reageren kan tot dinsdag 29 september 2026, 17:59.
Functieomschrijving
Je bent een ervaren consultant die tijdelijk de werkzaamheden van een vertrekkende collega overneemt en samen met interne medewerkers bestaande werkprocessen analyseert, optimaliseert en toekomstbestendig maakt. Het werk richt zich op raakvlakopdrachtverstrekking, raakvlakcoördinatie en raakvlakadministratie binnen portfoliomanagement. Je ontwerp en implementeert processen die aansluiten op de SAFe Agile-werkwijze en zorgt voor uniforme vastlegging van informatie in Confluence en Jira of een alternatief.
Taken en verantwoordelijkheden
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Uitvoeren van de huidige werkzaamheden van de vertrekkende medewerker om continuïteit te garanderen en bij afwezigheid van directe collega’s belangrijke werkzaamheden opvangen.
- Analyseren van huidige werkprocessen, overlegstructuren en informatievoorziening.
- Interviewen en begeleiden van interne medewerkers en stakeholders om knelpunten en verbetermogelijkheden inzichtelijk te maken.
- Ontwerpen van processen die aansluiten op de SAFe Agile-werkwijze.
- Definiëren van rollen, verantwoordelijkheden en processtappen binnen de nieuwe werkwijze.
- Inrichten van een uniforme werkwijze voor vastlegging van informatie in Confluence en Jira of een alternatief.
- Zorgdragen voor duidelijke documentatie van processen, procedures en afspraken.
- Begeleiden van medewerkers bij het adopteren van de nieuwe werkwijze.
- Adviseren van het management over procesverbetering en continu verbeteren.
- Draagvlak creëren en kennisoverdracht zodat de organisatie zelfstandig verder kan met de nieuwe werkwijze.
Doel van de opdracht
- Zorgen voor continuïteit door tijdelijk de werkzaamheden over te nemen.
- Realiseren van een effectieve en efficiënte werkwijze die aansluit op de SAFe Agile Belastingdienst-methodiek en zorgt voor een uniforme vastlegging van informatie in Confluence en Jira.
- Identificeren van verbeterkansen op basis van huidige processen, werkzaamheden en verantwoordelijkheden en het ontwikkelen en implementeren van voorstellen voor inrichting en optimalisatie.
- Onderzoeken of Confluence en Jira of een alternatief geschikt zijn voor vastlegging van informatie, procesinformatie, besluiten, werkafspraken en voortgang.
Eisen
- HBO 5 jaar
- Procesoptimalisatie van werk-/voortbrengingsprocessen en verandermanagement 3 jaar
- Ervaring met implementatie, inrichting van en werken met Jira en Confluence 2 jaar
Wensen
- Ervaring met verandermanagement en stakeholdermanagement
- Kennis van en ervaring met SAFe Agile
- Procesmanagement
- Organisatieontwikkeling
- Verandermanagement
- Portfolio-ondersteuning en governance
- Adviesvaardigheden op tactisch niveau
Eisen
- HBO, 5 jaar ervaring
- 3 jaar ervaring met procesoptimalisatie van werk-/voortbrengingsprocessen en verandermanagement
- 2 jaar ervaring met implementatie, inrichting van en werken met Jira en Confluence
Wensen
- Ervaring met verandermanagement en stakeholdermanagement
- Kennis van en ervaring met SAFe Agile
- Ervaring met procesmanagement
- Ervaring met organisatieontwikkeling
- Ervaring met verandermanagement
- Ervaring met portfolio-ondersteuning en governance
- Adviesvaardigheden op tactisch niveau
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Je reactie moet vóór dinsdag 29 september 2026, 17:59 binnen zijn.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik reageren op deze opdracht?
Reageren kan tot dinsdag 29 september 2026, 17:59. Wij sluiten bewust een werkdag voor de opdrachtgever, zodat we jouw profiel kunnen toetsen en je voorstel op tijd kunnen indienen. Na dit moment nemen we geen reacties meer aan.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.