In het kort
Floorwalker / uitrol medewerker bij Centraal Orgaan opvang asielzoekers – ICT bij Centraal Orgaan opvang asielzoekers – ICT in Utrecht. Het betreft een detachering-functie voor 36 uur per week met een looptijd van 5 maanden. Reageren kan tot en met 4 augustus 2026.
Functie
Floorwalker / Uitrol medewerker
Locatie
Regio: Utrecht (vaste locatie omgeving Oog in Al; inzet op andere locaties mogelijk)
Rol
Ondersteunen van medewerkers op de werkvloer tijdens de migratie van laptop en telefoon naar de nieuwe Intune-werkplek. Eerste aanspreekpunt voor technische vragen en stap-voor-stap begeleiding van niet-technische medewerkers. Je werkt als onderdeel van een uitrolteam en stemt nauw af met Werkplekbeheer, ServiceDesk en het adoptie-/change team.
Taken
- Begeleiding op de werkvloer:
- Ondersteunen bij migratie naar Windows 11 / Intune.
- Omzetten van telefoonprofielen (BlackBerry naar Intune op iPhone).
- Controleren of basisfunctionaliteiten werken (inloggen, e-mail, Teams, bestanden, printen).
- Eerste aanspreekpunt voor technische vragen:
- Beantwoorden van praktische technische vragen over de nieuwe werkplek.
- Signaleren van terugkerende problemen en doorzetten naar ServiceDesk/Werkplekbeheer via tickets.
- Uitleg geven in begrijpelijke taal, één-op-één en in kleine groepen.
- Uitrol & administratie:
- Volgen van uitrolscript en checklists per medewerker/locatie.
- Registreren van bijzonderheden, incidenten en afwijkingen in de afgesproken tooling.
- Terugkoppelen van lessons learned aan het projectteam (technisch en functioneel).
- Samenwerking en representatie:
- Optreden als herkenbaar, vriendelijk gezicht van het uitrolteam op de werkvloer.
- Werken volgens richtlijnen voor veiligheid, privacy en informatiebeveiliging.
- Professioneel vertegenwoordigen van ICT richting medewerkers en leidinggevenden.
Vereisten
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- In bezit van geldig rijbewijs B; eigen vervoer gewenst.
- Beschikbaar voor 36 uur per week (4×9 mogelijk).
- Snel inzetbaar; beperkte inwerkperiode.
Profiel
- Ervaring met werkplek- of device-migraties (laptops/smartphones) in grotere organisaties (1000+ medewerkers; bij voorkeur binnen overheidsorganisaties).
- Praktische kennis van Windows 11, Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) en iOS (iPhone) / mobiele device-configuratie.
Soft skills
- Communicatief en klantgericht: technische informatie simpel en rustig uitleggen; vriendelijk onder druk.
- Probleemoplossend vermogen: snel inschatten en passende vervolgstappen nemen.
- Representatief en betrouwbaar.
- Flexibel: aanpassingsvermogen aan verschillende locaties, typen medewerkers en werksituaties.
Randvoorwaarden / mobiliteit
- Vaste locatie in Utrecht (omgeving Oog in Al) met inzet op andere locaties mogelijk.
- Inwerkperiode van circa twee weken kan plaatsvinden op nabije vestigingen in de regio.
- Bereidheid om werktijden aan te passen aan piekmomenten van de uitrol (bijvoorbeeld vroeg starten, incidenteel later doorwerken).
Eisen
- Floorwalker
- Microsoft 365
- Microsoft Windows
- Onedrive
- Sharepoint
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 4 augustus 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.