In het kort
IT Continuity Management Specialist bij Nederlandse Spoorwegen in Utrecht. Het betreft een freelance-functie voor 36 uur per week met een looptijd van 7 maanden. Reageren kan tot en met 14 september 2026.
Dit ga je doen
Als tijdelijke externe ITCM-transitiespecialist versnel je de groei van IT Continuity Management van maturity level 2 naar 4. Je realiseert een samenhangende inrichting die operationeel werkt, meetbaar is en aantoonbaar wordt beheerst.
Je werkzaamheden:
- Valideren van de nulmeting en concretiseren van het maturity-4-doelbeeld
- Vertalen van het doelbeeld naar roadmap, backlog, mijlpalen en bewijscriteria
- Verbeteren van het end-to-end ITCM-proces en de aansluiting op Change, Incident/MIC, Service Delivery, BCM, crisismanagement, Risk en Security
- Aanscherpen van rollen, RASCI, governance, mandaten en escalatielijnen
- Ontwikkelen van teststrategie, testkalender, tabletop-oefeningen en herstel- en ketentesten
- Verbeteren van herstelplannen, ketenafhankelijkheden en bewijsvoering
- Implementeren van KPI’s, controls, dashboards en audittrail
- Uitvoeren van kwaliteitsreviews en overdragen van kennis en producten; bewaken van samenhang, zichtbaar maken van knelpunten en leveren van direct bruikbare resultaten
- De opdracht is geslaagd wanneer verbeteringen aantoonbaar zijn toegepast, getest, gemeten en overdraagbaar gemaakt
Dit zijn de eisen
- Aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring met IT Continuity Management, Business Continuity Management of Disaster Recovery in een complexe organisatie
- Ervaring met maturity-assessments en aantoonbare procesvolwassenheid
- Ervaring met end-to-end procesontwerp, governance, RASCI (Responsible, Accountable, Supporting, Consulted, Informed), controls en operationele implementatie
- Ervaring met teststrategieën, oefeningen en herstel- of ketentesten
- Kennis van ISO 22301, ISO 27031, BCI Good Practice Guidelines en ITIL
- Vermogen om kaders te vertalen naar werkbare processen, templates en stuurinformatie
- Uitstekende beheersing van het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en een goede beheersing van het Engels
- Zelfstandig, verbindend, gestructureerd, resultaatgericht en gericht op kennisoverdracht
- Ervaring met kritieke infrastructuur of een vergelijkbare 24/7-omgeving is een pre
- Ervaring met Major Incident, crisis-, Change- en Service Delivery-processen is een pre
- Ervaring met ServiceNow/CMDB, Azure DevOps, dashboards en evidence management is een pre
- Ervaring met herstelkaarten, Recovery Advice, BIA/BCP en ketenafhankelijkheden is een pre
Eisen
- Aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring met IT Continuity Management, Business Continuity Management of Disaster Recovery in een complexe organisatie
- Je hebt ervaring met maturity-assessments en aantoonbare procesvolwassenheid
- Je hebt ervaring met end-to-end procesontwerp, governance, RASCI (Responsible, Accountable, Supporting, Consulted, Informed), controls en operationele implementatie
- Je hebt ervaring met teststrategieën, oefeningen en herstel- of ketentesten
- Je hebt ervaring met leverancierssturing in een multi-vendor- of SIAM-omgeving
- Je hebt kennis van ISO 22301, ISO 27031, BCI Good Practice Guidelines en ITIL
- Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en een goede beheersing van het Engels
- Je hebt de werkwijze en voorwaarden van NS Inhuurdesk middels onderstaande link gelezen en gaat hiermee akkoord. https://www.werkenbijns.nl/werkwijze-en-voorwaarden
Wensen
- Ervaring met kritieke infrastructuur of een vergelijkbare 24/7-omgeving is een pre
- Ervaring met Major Incident, crisis-, Change- en Service Delivery-processen is een pre
- Ervaring met ServiceNow/CMDB, Azure DevOps, dashboards en evidence management is een pre
- Ervaring met herstelkaarten, Recovery Advice, BIA/BCP en ketenafhankelijkheden is een pre
- Ervaring met kwaliteitsbeoordeling van leveranciersdocumentatie en Disaster Recovery plannen is een pre
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 14 september 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
