In het kort
Medewerker klantondersteuning bij Rabobank in Eindhoven. Het betreft een detachering-functie voor 36 uur per week met een looptijd van zo spoedig mogelijk. Reageren kan tot maandag 26 oktober 2026, 07:00.
Als Medewerker Klantondersteuning werk je nauwkeurig en klantgericht. Je beantwoordt klantvragen en zorgt ervoor dat mutaties correct en tijdig worden verwerkt.
Wat ga je doen?
- Mutaties verwerken en gegevens controleren in systemen.
- Klantvragen beantwoorden en uitleg geven over producten en processen.
- Telefonisch klantcontact combineren met administratieve werkzaamheden.
- Samenwerken met collega’s aan een goede klantbeleving.
Je werkzaamheden bestaan ongeveer voor de helft uit telefonisch klantcontact, zowel inbound als outbound, en voor de helft uit administratieve taken.
Wat breng je mee?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen (PA actueel) in bezit.
- 2 tot 3 jaar ervaring met administratieve royementprocessen en zakelijk klantcontact.
- Vloeiende beheersing van het Nederlands.
- Affiniteit met hypotheken en royeren.
- Nauwkeurigheid, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden.
- Een proactieve, positieve en doelgerichte houding, met oog voor kwaliteit.
Kennis van Rabobank-producten en -systemen is een pré.
Praktische informatie
- Werkplek: Eindhoven, met hybride werken.
- Je komt één keer per maand met het team samen op kantoor. Elk kwartaal is er een medewerkersbijeenkomst in Utrecht of Eindhoven.
- De werkweek bedraagt 32 tot 36 uur. Op donderdag en vrijdag is een roostervrije dag niet mogelijk.
Eisen
- De kandidaat heeft minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau
- De kandidaat beschikt bij het voorstellen over WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen met een actuele PA
- De kandidaat heeft 2-3 jaar ervaring met administratieve (royeer)processen en zakelijk klantcontact
- De kandidaat spreekt vloeiend Nederlands
- De kandidaat heeft affiniteit met hypotheken en royeren
- De kandidaat is beschikbaar voor 32-36 uur per week; op donderdag en vrijdag is een roostervrije dag niet mogelijk
- De kandidaat is beschikbaar gedurende de volledige gevraagde periode
- Kandidaten mogen niet als zzp’er worden aangeboden
- Loondienst-midlanceconstructies zijn niet toegestaan
- De kandidaat mag tegelijkertijd op maximaal één aanvraag worden aangeboden en moet gedurende de exclusiviteitsperiode van vier werkdagen alleen bij Magnit - Rabobank zijn aangeboden
- De kandidaat moet beschikken over een geldig paspoort of een geldige identiteitskaart bij de intake en op de startdatum van het contract, en dit document ter controle kunnen overleggen
Wensen
- Kennis van Rabobank-producten en -systemen is een pré
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Je reactie moet vóór maandag 26 oktober 2026, 07:00 binnen zijn.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik reageren op deze opdracht?
Reageren kan tot maandag 26 oktober 2026, 07:00. Wij sluiten bewust een werkdag voor de opdrachtgever, zodat we jouw profiel kunnen toetsen en je voorstel op tijd kunnen indienen. Na dit moment nemen we geen reacties meer aan.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.