Functieomschrijving
Als Operationeel Manager ondersteun je de afdelingsmanager bij de implementatie van vastgestelde veranderingsmaatregelen en de operationele aansturing. Je draagt bij aan rust, structuur en eenduidigheid in de dagelijkse uitvoering en richt je op praktische implementatie en borging binnen bestaande kaders. Kennis van het werk van Joost Kampen is een mogelijke toegevoegde waarde.
Werkzaamheden
- Fase 1 – Analyse en aanscherping opdracht
- Analyseren van aansturing, samenwerking, werkprocessen, teamdynamiek en verzuim;
- Signaleren van knelpunten, stagnatie en onduidelijkheden in de dagelijkse uitvoering;
- Opstellen van een voorstel voor aanpak, rolinvulling en beoogde resultaten.
- Fase 2 – Begeleiding implementatie
- Begeleiden van afgesproken verandermaatregelen binnen de dagelijkse operatie;
- Ondersteunen van teamleiders en medewerkers bij veranderingen in samenwerking, werkwijzen en operationele sturing;
- Signaleren van risico’s, weerstand en stagnatie en voorbereiden van verbetervoorstellen.
- Fase 3 – Borging en overdracht
- Ondersteunen van borging van aangepaste werkwijzen en samenwerkingsafspraken;
- Ondersteunen van overdracht naar de lijnorganisatie;
- Adviseren over resterende aandachtspunten en vervolgstappen.
- Elke fase wordt afgesloten met een evaluatie van voortgang, aanpak en wederzijdse verwachtingen.
Rapportage
Verantwoordelijkheid: Periodiek en op eigen initiatief schriftelijk terugkoppelen over voortgang, knelpunten, risico’s en benodigde bijsturing.
Gewenste ervaring en vaardigheden
- Ervaring als operationeel manager en met het begeleiden van organisatieverandering en implementatie;
- Vaardigheid in operationele aansturing, procesinrichting en verbeteren van samenwerking;
- Ervaring met signaleren en aanpakken van verzuim, teamdynamiek en onduidelijkheden in de uitvoering;
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om teamleiders en medewerkers te ondersteunen bij verandertrajecten;
- Kennis van het werk van Joost Kampen is een pré.
Eisen
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) als operationeel manager, afdelingshoofd, teammanager, kwartiermaker of programmamanager binnen het sociaal domein van een gemeentelijke of publieke uitvoeringsorganisatie
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) met organisatieverandering binnen teams of afdelingen waar sprake was van verhoogd ziekteverzuim, operationele onrust, veranderende aansturing of onduidelijkheid in rollen, samenwerking of werkwijzen
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) met het begeleiden van teamleiders en medewerkers tijdens reorganisaties, implementatieopgaven of verandertrajecten binnen een gemeentelijke of publieke uitvoeringsorganisatie
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) binnen uitvoeringsopgaven gericht op participatie, inburgering, statushouders, Wmo, jeugd, inkomensregelingen of arbeidsmarkttoeleiding
- De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een wo werk- en denkniveau
- De aangeboden kandidaat beschikt over een afgeronde WO-opleiding op het gebied van organisatiekunde, bestuurskunde, bedrijfskunde of vergelijkbaar Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd
Wensen
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare recente (afgelopen vijf jaar) ervaring met het begeleiden van teamleiders of middenmanagement tijdens reorganisaties, cultuurverandering of hersteltrajecten binnen een uitvoeringsorganisatie
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring binnen gemeentelijke uitvoeringsorganisaties op het gebied van participatie, inburgering, Wmo, jeugd, statushouders of inkomensregelingen. Ervaring binnen een G4-gemeente strekt tot aanbeveling
- Wens - Beschikbaarheid De aangeboden kandidaat is op korte termijn beschikbaar voor minimaal 32 uur per week en is in staat om gedurende de opdracht meerdere dagen per week fysiek aanwezig te zijn op gemeentelijke locaties binnen Amsterdam
Competenties
Visie Gevorderd niveau
Omgevingsbewustzijn Gevorderd niveau
Samenwerken Gevorderd niveau
Coachen Gevorderd niveau
Resultaatgerichtheid Gevorderd niveau
Verantwoordelijkheid Gevorderd niveau
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
