In het kort
Senior Projectleider Enterprise Service Management (ESM) bij Erasmus Universiteit Rotterdam in Rotterdam. Het betreft een freelance-functie (vanaf 30 nov 2026). De salarisindicatie is €130,00 per uur. Reageren kan tot woensdag 28 oktober 2026, 08:00.
Senior Projectleider — Enterprise Service Management
Als Senior Projectleider ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een toekomstbestendige Enterprise Service Management-oplossing voor de organisatie.
Doel van de functie
- Doel: Een geïntegreerd servicemanagementplatform dat gebruikers ondersteunt via één centraal loket en end-to-end dienstverlening mogelijk maakt over diensten en faculteiten heen.
- Resultaatbeeld: Uniforme processen en werkwijzen, vermindering van versnippering van applicaties, naleving van governancekaders en duurzame borging binnen de lijnorganisatie.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Ontwerp servicemanagementketen: Uitvoeren van impactanalyses op organisatie, processen, systemen en governance; uitwerken van een operating model en governance; vaststellen van scope van processen en diensten; opstellen van een implementatie‑ en adoptieplan voor alle diensten en faculteiten.
- Implementatie van het ESM-platform: Begeleiden van een gefaseerde migratie van bestaande oplossingen (onder andere Topdesk, Freshdesk, ASK en overige servicemanagementtoepassingen).
- Planon-overgang: Voorbereiden van de vervanging en migratie van de servicemanagement- en ticketingfunctionaliteit die momenteel binnen Planon wordt gebruikt.
- Overdracht en beheer: Voorbereiden van een nieuwe beheerorganisatie en zorgen voor overdracht naar de lijnorganisatie.
Functieprofiel
Voor de eisen aan het profiel zie Hoofdstuk 3. Functieprofiel.
Eisen
- Opdrachtnemer en daarmee de kandidaat conformeren zich aan alle geldende eisen en voorwaarden zoals gesteld in hoofdstuk 2 van deze Bijlage
- De gevraagde kennis en ervaring is gebundeld in één enkele kandidaat
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaren aantoonbare relevante werkervaring binnen het Hoger Onderwijs
- De kandidaat heeft minimaal 3 projecten zelfstandig uitgevoerd op het gebied van IT/organisatieveranderingen in de rol van Projectleider/ - manager
- De kandidaat heeft minimaal 1 project rondom een organisatiebrede ITSM/ESM - transformatie uitgevoerd
- De kandidaat heeft minimaal HBO+/WO werk - en denkniveau
- De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal een HBO - opleiding. Dit kan zijn een technische - , bedrijfskundige - , juridische opleiding of een andere relevante opleiding
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Je reactie moet vóór woensdag 28 oktober 2026, 08:00 binnen zijn.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Wat is het salaris voor deze functie?
De salarisindicatie voor deze functie is €130,00 per uur.
Tot wanneer kan ik reageren op deze opdracht?
Reageren kan tot woensdag 28 oktober 2026, 08:00. Wij sluiten bewust een werkdag voor de opdrachtgever, zodat we jouw profiel kunnen toetsen en je voorstel op tijd kunnen indienen. Na dit moment nemen we geen reacties meer aan.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
