In het kort
Transformation Lead S15 bij Dienst ICT Uitvoering (DICTU) in Zwolle. Het betreft een detachering-functie voor 12 - 12 uur per week met een looptijd van 6 maanden. Reageren kan tot en met 21 augustus 2026.
Functieomschrijving
Je rol: Als Transformation Lead neem je leiding over de verbetering van processen zoals prospecteren, offereren, demo’s, onboarding en quality assurance. Je zet Pega Best Practices in binnen alle relevante processen en richting klanten (onder andere werken met Constellation, App Studio, BluePrint). Resultaatgericht werken naast de dagelijkse operatie en kennisoverdracht naar de organisatie en het management zijn essentieel om duurzame organisatieontwikkeling te realiseren.
Verantwoordelijkheden
- Procesverbetering: Leiding geven aan en verbeteren van prospecteren, offereren, demo’s, onboarding en quality assurance.
- Pega Best Practices: Implementeren en borgen van Pega-standaarden binnen interne processen en klanttrajecten (o.a. Constellation, App Studio, BluePrint).
- Werkwijzen: Toepassen van agile/scrum en projectmatige werkwijzen waar nodig.
- Sturing en aanspreekpunt: Aanspreekpunt voor diverse rollen binnen het expertisecentrum en dagelijkse aansturing, vooral bij nieuwe klanttrajecten.
- Kennisoverdracht: Overdragen van kennis naar de organisatie en het management en verzorgen van kennisoverdracht naar de nieuw aan te stellen teamlead.
Vereiste ervaring en vaardigheden
- Vakinhoud: Ruime ervaring met Pega en consultancy.
- Advisering: Bestuurlijke sensitiviteit en adviesvaardigheden om op directieniveau bij te dragen.
- Samenwerking: Vermogen om inhoudelijk samen te werken met technische collega’s.
Resultaat
Doel: Leidinggeven aan de ontwikkeling naar een meer mature organisatie met bijbehorende, geborgde processen.
Eisen
- Minimaal vijf jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met contract- en leveranciersmanagement, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving
- Minimaal vijf jaar aantoonbare kennis van en werkervaring als business architect, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving
- Minimaal vijf jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met implementatietrajecten, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving
- Minimaal vijf jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met programmamanagement, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving
Wensen
- Certified Senior System Architect (Pega) met ruime praktijkervaring
- Certified Business Architect (Pega) met ruime praktijkervaring
- Certified Decisioning Consultant (Pega) met ruime praktijkervaring
- Ervaring met Agile-werkwijzen (Storymapping, User Stories, Innovation games)
- Ervaring binnen overheidsorganisaties
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Competenties
Communicatief vaardig
Klantgericht
Proactief
Doorzettingsvermogen
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 21 augustus 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.