In het kort
Gemeente Voorst zoekt een adviseur Burgerzaken in Voorst. Het gaat om een detacheringsopdracht voor 16 - 20 uur per week tot en met 30 april 2027. De inschaling is Schaal 10 (indicatie €3.600 – €5.500 bruto p/m).
Functieomschrijving
Als Adviseur Burgerzaken bied je vakinhoudelijke ondersteuning aan medewerkers en help je de kwaliteit en continuïteit van de werkzaamheden te borgen. Je ondersteunt bij complexe dossiers en de toepassing van wet- en regelgeving. Bevindingen uit de zelfevaluatie vertaal je naar concrete verbeteracties, met duidelijke afspraken over eigenaarschap en opvolging.
Werkzaamheden
- Analyseren van de uitkomsten van de zelfevaluatie en vertalen naar verbeterpunten, acties, eigenaarschap en opvolging.
- Fungeren als vakinhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor medewerkers Burgerzaken.
- Adviseren en ondersteunen bij complexe vraagstukken en dossiers binnen Burgerzaken.
- Wijzigingen in wet- en regelgeving signaleren en vertalen naar de dagelijkse uitvoering.
- Werkinstructies, procesbeschrijvingen en kwaliteitsafspraken opstellen, actualiseren en uniformeren.
- Kwaliteitscontroles uitvoeren of organiseren en bijdragen aan een consistente werkwijze.
- Autorisaties beheren en uitvoeren voor diverse Burgerzaken-systemen, waaronder de Burgerzakenapplicatie, Raas en RDW.
- Testscenario’s en praktijkcases helpen opstellen en beoordelen of de inrichting aansluit bij wetgeving en werkprocessen.
- Knelpunten in processen of systeeminrichting signaleren en voorstellen doen voor verbetering.
- Waar passend ondersteunen bij functioneel applicatiebeheer en kennis overdragen aan medewerkers en beheer.
Eisen
Hier moet je cv aantoonbaar aan voldoen
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie
- Aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving en uitvoeringspraktijk binnen Burgerzaken, inclusief toepassing in de dagelijkse uitvoering
- Aantoonbare werkervaring met complexe vakinhoudelijke vraagstukken en met kwaliteitsborging, waaronder het opstellen of actualiseren van werkinstructies en procesbeschrijvingen
- Aantoonbare werkervaring met applicaties voor Burgerzaken, inclusief aantoonbare ervaring met (functionele) inrichting, testen of beheer van burgerzakensystemen
- Aantoonbare werkervaring met het opstellen en actualiseren van werkinstructies en procesbeschrijvingen
- Aantoonbare werkervaring met het inhoudelijk voorbereiden en uitvoeren van testen bij de inrichting of wijziging van een Burgerzakenapplicatie
- Aantoonbare werkervaring met het praktisch overbrengen van kennis aan medewerkers
Wensen
Hiermee val je op
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie
- Aantoonbare werkervaring met zelfevaluatie Burgerzaken en opvolging van verbetermaatregelen
- Aantoonbare werkervaring met Centric én met inrichting, testen of beheer van Burgerzakenapplicaties
- Aantoonbare werkervaring met kwaliteitsborging, werkinstructies en procesbeschrijvingen
- Aantoonbare werkervaring als vraagbaak, adviseur of begeleider van medewerkers
Competenties
- Vakinhoudelijkheid
- Analytisch vermogen
- Nauwkeurigheid
- Praktisch oplossingsgericht
- Zelfstandigheid
- Communicatie
- Coachend vermogen
- Samenwerking
- Kwaliteitsbewustzijn
- Omgevingssensitiviteit
