Business Analist – IMG

Functie

Business Analist Aanvragerskeuze

Opdrachtomschrijving

Als Business Analist Aanvragerskeuze ben je verantwoordelijk voor het analyseren, adviseren, uitwerken en begeleiden van complexe strategische en tactische vraagstukken binnen het domein Aanvragerskeuze. Je zorgt voor de vertaling van businessbehoeften naar concrete verbeterinitiatieven, requirements en besluitvormingsdocumenten, waarmee de dienstverlening aan aanvragers verder wordt geoptimaliseerd. Daarbij speel je een belangrijke rol in het verbinden van business, informatievoorziening (IV) en ketenpartners en draag je bij aan een integrale en datagedreven besluitvorming.

Doel van de opdracht

Het ondersteunen van de doorontwikkeling van het generieke aanvraagproces door het uitvoeren van strategische en tactische analyses, het vertalen van businessbehoeften naar concrete verbeteringen en het faciliteren van gedragen besluitvorming, zodat de dienstverlening aan aanvragers structureel wordt verbeterd. Daarnaast adviseer je het management en de stuurgroepen.

Verantwoordelijkheden

• Analyseren en uitwerken van complexe strategische en tactische vraagstukken binnen het domein Aanvragerskeuze.
• Inventariseren van restpunten, verbeterinitiatieven en out-of-scope onderdelen van het generieke aanvraagproces en vertalen naar een samenhangende doorontwikkelagenda.
• Ondersteunen en adviseren van projectleiders bij het prioriteren van verbeterinitiatieven en het opstellen van impactanalyses.
• Opstellen van advies-, analyse- en besluitvormingsdocumenten ten behoeve van management en stuurgroepen.
• Inventariseren van businessbehoeften en vertalen naar functionele requirements, procesverbeteringen en oplossingsrichtingen.
• Signaleren van afhankelijkheden, risico’s en raakvlakken tussen projecten, processen en veranderinitiatieven.
• Afstemmen met de domeinmanager, inhoudelijk adviseurs, procesbegeleiders, IV, projectteams en ketenpartners.
• Creëren van draagvlak voor veranderingen en bijdragen aan integrale besluitvorming.
• Coördineren van het ophalen van de werkelijke businessbehoefte en het formuleren van heldere businesswensen als basis voor veranderopgaven.
• Vertegenwoordigen van de belangen van het domein Aanvragerskeuze richting IV en andere organisatieonderdelen.
• Signaleren van kansen voor verbetering van processen, dienstverlening en samenwerking en vertalen naar concrete verbetervoorstellen.
• Rapporteren over voortgang, analyses, risico’s en resultaten aan opdrachtgever en stakeholders.
• Zorgdragen voor een zorgvuldige overdracht van analyses, requirements, documentatie en besluitvormingsproducten.

Resultaat van de opdracht

• Een gedragen en samenhangende doorontwikkelagenda voor het generieke aanvraagproces.
• Strategische en tactische analysevraagstukken zijn uitgewerkt en vertaald naar concrete verbetervoorstellen.
• Businessbehoeften zijn vertaald naar heldere requirements, impactanalyses en oplossingsrichtingen.
• Besluitvorming wordt ondersteund door kwalitatief hoogwaardige analyse- en adviesdocumenten.
• Verbeterinitiatieven zijn geprioriteerd en afgestemd met business, IV en overige stakeholders.
• Afhankelijkheden en risico’s zijn inzichtelijk gemaakt en beheerst.
• De samenwerking tussen business, IV en ketenpartners is versterkt.
• De dienstverlening aan aanvragers is aantoonbaar verbeterd door concrete proces- en organisatieverbeteringen.
• Opgeleverde analyses, documentatie en adviezen zijn zorgvuldig vastgelegd en overdraagbaar.

Eisen

• Afgeronde Bachelor of Master in een IT of technische gerelateerde studierichting.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het doen van business analyses, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met project- en procesmatig werken, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Aantoonbare werkervaring met SAFe methodiek / agile werken / scrum aanpak, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van impactanalyses, businesscases en besluitvormingsdocumenten, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijvingen in cv of motivatie.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring binnen de rijksoverheid, een zelfstandig bestuursorgaan of een andere publieke uitvoeringsorganisatie.
• SAFe gecertificeerd.
• Aantoonbare werkervaring met datagedreven besluitvorming en het analyseren van managementinformatie, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Aantoonbare werkervaring met procesverbeteringen op het snijvlak van business/IT, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.

Competenties

• Aantoonbare werkervaring met procesverbeteringen op het snijvlak van business/IT, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.