In het kort
Consultant procesoptimalisatie bij Belastingdienst bij Belastingdienst in Apeldoorn. Het betreft een detachering-functie voor 36 - 36 uur per week met een looptijd van 2 maanden. Reageren kan tot dinsdag 29 september 2026, 19:59.
Functieomschrijving
Rol: Ervaren consultant die tijdelijk werkzaamheden overneemt en samen met interne medewerkers bestaande werkprocessen analyseert, optimaliseert en toekomstbestendig maakt binnen het domein van portfoliomanagement (raakvlakopdrachtverstrekking, raakvlakcoördinatie en raakvlakadministratie).
Taken en verantwoordelijkheden
- Overnemen van de huidige werkzaamheden van de vertrekkende medewerker en opvangen van werkzaamheden van een directe collega bij afwezigheid.
- Analyseren van huidige werkprocessen, overlegstructuren en informatievoorziening.
- Interviewen en begeleiden van interne medewerkers en stakeholders om knelpunten en verbetermogelijkheden inzichtelijk te maken.
- Ontwerpen van processen die aansluiten op de SAFe Agile-werkwijze (Scaled Agile Framework).
- Definiëren van rollen, verantwoordelijkheden en processtappen binnen de nieuwe werkwijze.
- Inrichten van een uniforme werkwijze voor vastlegging van informatie in Confluence en Jira of een alternatief, in samenwerking met de organisatie.
- Zorgen voor duidelijke documentatie van processen, procedures en afspraken.
- Begeleiden van medewerkers bij het adopteren van de nieuwe werkwijze en adviseren van management over procesverbetering en continu verbeteren.
- Overdragen van kennis zodat de organisatie zelfstandig verder kan met de nieuwe werkwijze.
Doel van de opdracht
Doel: Ten eerste continuïteit van werkzaamheden waarborgen door tijdelijke overname; ten tweede een effectieve en efficiënte werkwijze realiseren die aansluit op de SAFe Agile-methodiek en zorgt voor een uniforme vastlegging van informatie in Confluence en Jira of een alternatief. Uit het onderzoek moet blijken of tooling geschikt is voor vastlegging van procesinformatie, besluiten, werkafspraken en voortgang, met als streven één betrouwbare bron van informatie voor betrokken stakeholders.
Gevraagd profiel
- Ervaring als consultant met procesanalyse en procesontwerp.
- Kennis van en ervaring met de SAFe Agile-werkwijze (Scaled Agile Framework).
- Ervaring met tooling voor documentatie en tracking, zoals Confluence en Jira, en het beoordelen van mogelijke alternatieven.
- Sterke vaardigheden in stakeholderinterviews, begeleiding en verandermanagement bij adoptie van nieuwe werkwijzen.
- Ervaring met het opstellen van heldere documentatie van processen, procedures en afspraken.
- Capaciteit om management te adviseren over procesverbetering en continu verbeteren en om kennis effectief over te dragen.
Resultaatverwachting
- Continuïteit van dagelijkse werkzaamheden gegarandeerd.
- Analyse en voorstellen voor inrichting en optimalisatie van processen, werkwijze en informatievoorziening.
- Geïmplementeerde, SAFe‑afgestemde werkwijze met duidelijk gedefinieerde rollen en vastleggingsregels in Confluence/Jira of alternatief.
- Gedocumenteerde processen, procedures en afspraken en overdracht van kennis aan de organisatie.
Eisen
- Minimaal 5 jaar relevante ervaring
- Minimaal 3 jaar ervaring met procesoptimalisatie van werk-/voortbrengingsprocessen en verandermanagement
- Minimaal 2 jaar ervaring met implementatie, inrichting van en werken met Jira en Confluence
Wensen
- Ervaring met verandermanagement en stakeholdermanagement
- Kennis van en ervaring met SAFe Agile
- Procesmanagement
- Organisatieontwikkeling
- Verandermanagement
- Portfolio-ondersteuning en governance
- Adviesvaardigheden op tactisch niveau
Competenties
Sterke facilitatieve en communicatieve vaardigheden
Vermogen om medewerkers mee te nemen in nieuwe werkwijzen en processen
Verbindend
Analytisch sterk
Resultaatgericht
Organisatiesensitief
Pragmatisch
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Je reactie moet vóór dinsdag 29 september 2026, 19:59 binnen zijn.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik reageren op deze opdracht?
Reageren kan tot dinsdag 29 september 2026, 19:59. Wij sluiten bewust een werkdag voor de opdrachtgever, zodat we jouw profiel kunnen toetsen en je voorstel op tijd kunnen indienen. Na dit moment nemen we geen reacties meer aan.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.