De functie
Als domeinmanager Ondersteuning geef je leiding aan ongeveer 25 medewerkers en ben je verantwoordelijk voor de teams van ICT, Facilitaire zaken, Communicatie, Klant Contact Centrum, Receptie, Privacy en Algemene Juridische zaken (optioneel Finance en Control). Je werkt met belangstelling en waardering voor ieders kennis en ervaring, stelt de juiste vragen en stimuleert onderlinge samenwerking en eigenaarschap.
Je maakt deel uit van het MT (samen met de domeinmanagers Vastgoed, Heffen & Innen en de directeur) en legt rechtstreeks verantwoording af aan de directeur. In afstemming met andere domeinen stuur je op de totstandkoming van jaarplanningen en begrotingen voor jouw domein en geef je medewerkers ruimte om hun expertise in te brengen.
De nadruk in je rol ligt op het verbeteren van ondersteuningsprocessen, het vergroten van de bijdrage van het domein Ondersteuning aan de gehele procesketen en het ontwikkelen van een efficiënte, op LEAN gebaseerde werkwijze. Bij externe vertegenwoordiging draag je bij aan de profilering van de organisatie als betrouwbare en integere partner.
Wat breng je mee?
- Ervaring als leidinggevende, bij voorkeur in een politiek-bestuurlijke omgeving
- Kennis van informatisering, communicatie, automatisering/technologie en servicedesks of klant contact centra
- Inzicht in bedrijfsvoeringsprocessen en de begrotings- en beleidscyclus
- Ervaring met verandertrajecten en het vermogen om eigenaarschap te stimuleren
- Affiniteit met het brede spectrum van ondersteunende processen
Eisen
- Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen een overheidsorganisatie of regionaal samenwerkingsverband
- Aantoonbare kennis en werkervaring als domeinmanager
Wensen
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een overheidsorganisatie of regionaal samenwerkingsverband
- Een aantoonbare afgeronde opleiding
- Aantoonbare kennis en ervaring met informatisering, communicatie, automatisering/technologie en servicedesks of Klant contact centrum
Competenties
Leiderschap: je past situationeel leiderschap toe; luistert, inspireert, rncoacht, verbindt, instrueert en delegeert; bent empathisch en weet heldere rnkaders te stellen
Integraal managen: je bent analytisch ingesteld, weet regie te voeren; rnkan visie ontwikkelen, beleid uitdragen en vertalen naar concrete doelen
Overbruggen van belangentegenstellingen: je weet constructief samen te rnwerken met gelijkgestemden en andersdenkenden
Communicatief vermogen: je voelt aan wanneer een situatie vraagt om rnuitwisseling van informatie en weet daar op passende wijze vorm aan te rngeven
Dienstverlenend: je bent klantgericht, maar ook onafhankelijk in je rndenken;• Overtuigingskracht: je weet mensen te enthousiasmeren en in rnbeweging te krijgen
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.