Functieomschrijving
Als Klantadviseur Lease ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over private en operational lease. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, van praktische zaken zoals tankpassen of facturen tot advies over leasecontracten. Bij complexere vraagstukken schakel je met interne specialisten om samen tot de beste oplossing te komen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt: Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten over private en operational lease.
- Praktische ondersteuning: Helpen bij zaken zoals tankpassen en facturen.
- Advies: Voorzien van advies over leasecontracten.
- Samenwerking: Schakelen met interne specialisten bij complexe vraagstukken.
- Proactief meedenken: Signaleren van kansen, bijvoorbeeld bij verlenging of overname van een leasecontract.
Jouw impact
Je draagt bij aan een sterke customer experience en bent de stem van de organisatie. Je helpt klanten echt vooruit en maakt daarmee het verschil.
Team en werksfeer
Je draagt bij aan een goede sfeer binnen het team, met humor, teamspirit en oog voor elkaar.
Eisen
- We zoeken vooral iemand die klantgericht is, snel leert en het leuk vindt om mensen verder te helpen. Iemand die klanten niet alleen te woord staat, maar hen ook persoonlijk welkom laat voelen
- We herkennen de ideale kandidaat in iemand die
- Beschikt over mbo+/hbo werk- en denkniveau
- Enthousiast, nieuwsgierig en leergierig is
- Communicatief sterk is en goed kan luisteren, waarbij je niet alleen hoort wat de klant zegt, maar ook begrijpt wat er echt speelt
- Initiatief toont en ideeën aandraagt die het verschil maken
- Zich goed kan redden in het Nederlands en Engels
- Kortom: iemand die energie krijgt van klantcontact en graag samen met collega’s graag meebouwt aan service die net een versnelling hoger gaat
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt de beloning bij detachering via Jobhob?
Bij detacheringsopdrachten hanteert Jobhob een marktconforme cao die aansluit op het aanbod van de opdrachtgever. Je wordt vooraf geïnformeerd over alle voorwaarden — geen verborgen kosten.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.