In het kort
Medewerker Helpdesk ICT bij Gemeente Nieuwegein in Nieuwegein. Het betreft een detachering-functie voor 16 - 24 uur per week met een looptijd van 3 maanden. Reageren kan tot dinsdag 6 oktober 2026, 05:00.
Functieomschrijving
Als Medewerker Helpdesk ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers bij ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je biedt ondersteuning bij het oplossen van technische issues, geeft advies over het gebruik van applicaties en draagt bij aan een vlotte afhandeling van gebruikersmeldingen.
Belangrijkste taken
- Eerste aanspreekpunt: beantwoorden van ICT-vragen en -meldingen van interne gebruikers.
- Ondersteuning: oplossen van technische problemen en verstrekken van advies over applicatiegebruik.
- Afbhandeling meldingen: zorgen voor een soepele en efficiënte afhandeling van gebruikersmeldingen.
- Uitleveren apparatuur: leveren van laptops en smartphones aan medewerkers volgens de geldende procedures.
Werklocatie
Locatie: Het werk voer je uit op kantoor.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker helpdesk ICT
- Aantoonbare afgeronde ICT opleiding op minimaal mbo-4 niveau
Wensen
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker helpdesk ICT
- Aantoonbare beschikbaarheid op dinsdag, woensdag en donderdag
- Aantoonbare werkervaring met het beheer, onderhoud en de uitgifte van IT-apparatuur, zoals laptops, desktops, mobiele telefoons en randapparatuur
- In het bezit van een geldig ITIL-certificaat
- In het bezit van één of meer aanvullende relevante IT-certificeringen
Competenties
Communicatief vaardig
Klantgericht
Stressbestendig
Flexibiliteit
Dynamisch
Zelfstandig
Proactief
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Je reactie moet vóór dinsdag 6 oktober 2026, 05:00 binnen zijn.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik reageren op deze opdracht?
Reageren kan tot dinsdag 6 oktober 2026, 05:00. Wij sluiten bewust een werkdag voor de opdrachtgever, zodat we jouw profiel kunnen toetsen en je voorstel op tijd kunnen indienen. Na dit moment nemen we geen reacties meer aan.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
