In het kort
Medewerker klantcontact bij Stichting UWOON in Harderwijk. Het betreft een detachering-functie voor 32 - 32 uur per week met een looptijd van 4 maanden. Reageren kan tot woensdag 28 oktober 2026, 10:00.
Interim professional Klantcontactcentrum
Voor een interimopdracht van drie maanden zoeken we een ervaren professional die operationele werkzaamheden binnen het Klantcontactcentrum (KCC) oppakt. Je kunt kiezen uit twee opties.
Werkzaamheden
Optie A – Operationele ondersteuning
- Je ondersteunt vier dagen per week de telefonische dienstverlening van het KCC.
- Je neemt reparatieverzoeken aan en verwerkt deze.
- Je plant afspraken in bij de eigen onderhoudsdienst.
Optie B – Operationele ondersteuning en kennisbank
- Je ondersteunt twee dagen per week de telefonische dienstverlening van het KCC.
- Je neemt reparatieverzoeken aan en verwerkt deze.
- Je plant afspraken in bij de eigen onderhoudsdienst.
- Je inventariseert, structureert en legt kennis vast om een duurzame kennisbank te realiseren.
- Je helpt zo KCC-medewerkers bij een uniforme en efficiënte dienstverlening.
Eisen
- Voor deze opdracht is ervaring binnen de volkshuisvesting essentieel. Kennis van reparatieprocessen, klantcontact en systemen zoals Casix en ViewPoint. Ervaring met Typo3 en WBS is gewenst. De professional werkt zelfstandig, is sterk in het aanbrengen van structuur en weet operationele praktijk te vertalen naar praktisch toepasbare kennis voor de organisatie
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Je reactie moet vóór woensdag 28 oktober 2026, 10:00 binnen zijn.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik reageren op deze opdracht?
Reageren kan tot woensdag 28 oktober 2026, 10:00. Wij sluiten bewust een werkdag voor de opdrachtgever, zodat we jouw profiel kunnen toetsen en je voorstel op tijd kunnen indienen. Na dit moment nemen we geen reacties meer aan.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.