In het kort
Medewerker klantcontact bij Stichting UWOON in Harderwijk. Het betreft een detachering-functie voor 32 - 32 uur per week met een looptijd van 3 maanden. De salarisindicatie is €65,00 per uur. Reageren kan tot vrijdag 9 oktober 2026, 08:00.
Functie
Ervaren interim professional voor operationele werkzaamheden binnen het Klantcontactcentrum (KCC). Optioneel: meehelpen bij het opzetten en implementeren van een kennisbank.
Taken
- Telefonische dienstverlening binnen het KCC.
- Aannemen en verwerken van reparatieverzoeken.
- Inplannen van afspraken bij de eigen onderhoudsdienst.
Opties
- Optie A: 4 dagen per week ondersteuning van het KCC bij bovengenoemde werkzaamheden.
- Optie B: 2 dagen per week ondersteuning van het KCC bij bovengenoemde werkzaamheden; daarnaast 2 dagen per week werken aan het inventariseren, structureren en vastleggen van kennis met als doel een duurzame kennisbank te realiseren ter ondersteuning van uniforme en efficiënte dienstverlening.
Opmerking
Geef bij je reactie aan welke optie je voorkeur heeft.
Eisen
- Minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring met klantcontact en telefonische dienstverlening bij een gemeente
Wensen
- Voornoemde criteria, de competenties en advies- en communicatievaardigheden worden getoetst in een met de kandidaat te voeren gesprek
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Je reactie moet vóór vrijdag 9 oktober 2026, 08:00 binnen zijn.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Wat is het salaris voor deze functie?
De salarisindicatie voor deze functie is €65,00 per uur.
Tot wanneer kan ik reageren op deze opdracht?
Reageren kan tot vrijdag 9 oktober 2026, 08:00. Wij sluiten bewust een werkdag voor de opdrachtgever, zodat we jouw profiel kunnen toetsen en je voorstel op tijd kunnen indienen. Na dit moment nemen we geen reacties meer aan.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.