Functieomschrijving
Als Technisch & Functioneel Beheerder combineer je technische beheerwerkzaamheden met functionele ondersteuning voor Jira (Data Center), Confluence en Jira Service Management (JSM). Je houdt de omgeving betrouwbaar, richt workflows in en ondersteunt teams effectief.
Technische verantwoordelijkheden
- Onderhoud en monitoring: Dagelijks onderhoud, monitoring en updates van Jira, Confluence en JSM-omgevingen.
- Servers en databases: Beheren van servers, databases (PostgreSQL/MySQL) en back-ups.
- Incidenten en performance: Oplossen van storingen, performance-optimalisatie en beveiligen tegen dreigingen (BIO/AVG).
- Updates en migraties: Updaten van de applicaties/servers en migreren van de software naar containers/OpenShift.
- Automatisering en plug-ins: Het automatiseren van de updatecyclus en beheren van plug-ins van de applicaties.
- Troubleshooting: Troubleshooting van de applicaties en servers.
Functionele verantwoordelijkheden
- Workflows en interfaces: Inrichten van workflows, dashboards, schermen en rechtenstructuren voor projecten en teams.
- JSM-processen: Opbouwen van JSM-processen voor incidenten, wijzigingen, problemen en service requests.
- Confluence-configuratie: Configureren van Confluence-spaces, pagina’s en integraties met Jira voor kennisdeling.
Ondersteuning en advies
- Gebruikersondersteuning: Beantwoorden van 1e- en 2e-lijns vragen van gebruikers, Product Owners en Scrum Masters.
- Advies: Adviseren over nieuwe functies, plug-ins en verbeteringen (bijv. Automation for Jira).
Samenwerking
- Afstemming: Afstemmen met IT-teams, security-specialisten en opdrachtgevers.
- Projectmatig werken: Meewerken aan migraties, upgrades en compliance-checks.
Eisen
- Applicatiebeheer -HBO werk- en denkniveau
- Hbo+/Wo-niveau in IT, Informatica of vergelijkbaar - 3jr
- Ervaring of affiniteit met technisch en functioneel beheer van Jira, Confluence en JSM (Data Center - 2jr
- Ervaring in de (rijks)overheid of complexe organisaties is een must - 2jr
- Kennis van workflows, ITSM-processen (ITIL), Agile/Scrum en Data Center-beheer
- Ervaring met REST APIs, Groovy-scripting en Marketplace-apps
- Kennis over Linux, OpenShift/Kubernetes
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.