In het kort
Vattenfall AB zoekt een procesmanager Thuisladen in Amsterdam. Het gaat om een detacheringsopdracht voor 32 - 40 uur per week met een looptijd van 6 maanden.
Over de functie
Als Procesmanager Thuisladen verbeter je de operationele processen rond assetmanagement en storingsafhandeling. Je zorgt voor efficiënt voorraadbeheer, een actueel overzicht van de geïnstalleerde laadpalen en een soepel proces voor de afhandeling van defecte apparatuur. Ook analyseer en optimaliseer je het storingsproces, zodat problemen sneller worden opgelost en de impact op klanten en interne teams beperkt blijft.
Je signaleert knelpunten, brengt structuur aan en vertaalt operationele uitdagingen naar concrete oplossingen. Samen met betrokkenen voer je verbeteringen door en zorg je voor toekomstbestendige, schaalbare en beheersbare processen.
Wat ga je doen?
- Voorraadbeheer structureel optimaliseren.
- Het assetbeheer van geïnstalleerde laadpalen verzorgen.
- Het retourproces optimaliseren.
- Het storingsproces analyseren en verbeteren.
- Ondersteuning bieden bij technische issues, klachten en storingen.
- Afstemmen met interne teams en betrokken servicepartners.
- Assetmanagementprocessen inrichten en bestaande processen ondersteunen.
Eisen
Hier moet je cv aantoonbaar aan voldoen
- Minimaal 5 jaar ervaring in procesmanagement
- Kennis van assetmanagement
- Technische achtergrond in installatie, hardware, storingen en laadoplossingen
- Affiniteit met e-mobility
Wensen
Hiermee val je op
- Kennis en ervaring met Salesdoc is een pré
