Functietitel
Senior UX Writer Servicecommunicatie KVK DNA (tijdelijke opdracht)
Kort profiel
Ben jij ervaren in het schrijven van begrijpelijke klantcommunicatie over complexe en juridisch gevoelige onderwerpen en werk je resultaatgericht en ondernemend? KVK zoekt een senior UX writer die online flows, e-mails en webteksten schrijft en redigeert op taalniveau B1 conform KVK Tone of Voice en schrijfwijzer.
Wat ga je doen
- Schrijven en redigeren van online flows en bijbehorende e-mails en webteksten naar taalniveau B1 in lijn met KVK Tone of Voice en de schrijfwijzer.
- Onderbouwen van keuzes bij (her)schrijven van e-mails, online flows en webteksten, zodat inhoudsdeskundigen en stakeholders meegenomen worden.
- Afstemmen met specialisten binnen KVK over de gemaakte teksten.
- Tijdig betrekken van de juiste stakeholders.
- Bijdragen aan de optimalisatie van het contentcreatieproces door knelpunten te signaleren en oplossingen voor te stellen.
- Plaatsen van goedgekeurde content in een content managementsysteem.
Geleverde resultaten
- Herziene en nieuwe online flows inclusief bijbehorende e‑mails en webteksten, geschreven op taalniveau B1, conform de vastgestelde KVK Tone of Voice en schrijfwijzer.
- Inhoudelijke onderbouwing per tekst of flow waarin gemaakte schrijfkeuzes en vereenvoudigingen expliciet worden toegelicht.
- Inhoudelijke afstemming met aangewezen KVK‑specialisten (zoals inhoudsdeskundigen en communicatieadviseurs) en verwerking van feedback tot een definitieve versie.
- Signaleren van noodzakelijke stakeholders per opdracht en tijdig initiëren van afstemming zodat besluitvorming binnen de afgesproken doorlooptijd kan plaatsvinden.
- Analyseren van het bestaande contentcreatieproces en formuleren van concrete verbetervoorstellen gericht op efficiëntie, kwaliteit en doorlooptijd.
- Plaatsen van definitief goedgekeurde content in het aangewezen contentmanagementsysteem, conform invoer- en publicatiestandaarden.
Vereisten
- Kandidaat dient in loondienst te zijn (geen ZZP).
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding richting communicatie, journalistiek of vergelijkbaar.
- Actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met werken binnen wettelijke kaders.
- Affiniteit met ondernemers en ondernemen.
- Actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met samenwerken met inhoudsdeskundigen en redacteuren.
- Actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met content schrijven vanuit klantreisperspectief.
- Actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met UX-writing: het schrijven van klantgerichte online flows, e-mails en webteksten over complexe en/of juridisch gevoelige onderwerpen, dienstverlening en/of processen op taalniveau B1.
Gunningscriteria (voorkeurskennis)
- Kandidaat heeft … jaar aantoonbare ervaring met SEO/GEO.
- Kandidaat heeft … jaar aantoonbare ervaring in Confluence, Jira en het CMS Bloomreach.
- Kandidaat heeft … jaar aantoonbare ervaring met toegankelijk schrijven volgens de European Accessibility Act.
- Kandidaat heeft … jaar aantoonbare ervaring met AI en nieuwe technologieën in het redactieproces en ziet kansen om het werk slimmer en efficiënter te maken.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
