In het kort
Ministerie van VWS – CiBG zoekt een testmanager/Test coördinator in Den Haag. Het gaat om een detacheringsopdracht voor 32 uur per week met een looptijd van 9 maanden.
Testmanager/coördinator PULSE
De opdracht
Voor project PULSE draag je bij aan de implementatie van een nieuw, geïntegreerd Customer Service Platform (CSP) op basis van Salesforce (CRM) en Genesys (contactcenter). Je test de applicatie en de keten van systemen en toont de kwaliteit van de infrastructuur aan. Daarbij toets je ook of wordt voldaan aan eisen vanuit de BIO, de AVG en digitale toegankelijkheid (WCAG 2).
Wat ga je doen?
- Je stelt de teststrategie en het (master)testplan voor PULSE op.
- Je bepaalt samen met het ontwikkelteam de testvereisten.
- Je stelt testcases, testscripts en testdata op en beheert deze, met aandacht voor de AVG bij persoonsgegevens.
- Je begeleidt en coördineert systeem-, integratie-, data- en ketentests, waaronder end-to-endtests van het koppelvlak, DMS, Exchange en Salesforce/Genesys.
- Je begeleidt de gebruikersacceptatietest (GAT): je formuleert de tests en ondersteunt key users en eindgebruikers.
- Je stuurt de testers aan en coacht hen.
- Je beheert bevindingen, bepaalt prioriteiten en bewaakt de opvolging.
- Je rapporteert over voortgang en kwaliteit en geeft een onderbouwd go/no-go-advies.
- Je draagt testdocumentatie en testsets over aan Functioneel Beheer.
Praktische informatie
- Inzet: gemiddeld 32 uur per week.
- Werklocatie: minimaal twee dagen per week op kantoor, op maandag en donderdag.
Eisen
Hier moet je cv aantoonbaar aan voldoen
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Aantoonbare kennis van gangbare testmethodieken zoals TMap en/of ISTQB
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de rol van testmanager of testcoördinator, waarbij hij/zij zelf verantwoordelijk was voor testplan, teststrategie, testscripts en rapportage
Wensen
Hiermee val je op
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het testen van CRM- of contactcenterplatformen en integratieketens. Bij voorkeur Salesforce en/of Genesys
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het testen en/of coördineren van complexe IT-projecten binnen de Rijksoverheid
- Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)
- Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever
