In het kort
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zoekt een testmanager/Test coördinator in Den Haag. Het gaat om een detacheringsopdracht voor 32 uur per week met een looptijd van 9 maanden.
Testmanager/Testcoördinator
De functie
Als Testmanager/Testcoördinator draag je bij aan het testen van een nieuw, geïntegreerd Customer Service Platform (CSP) op basis van Salesforce en Genesys. Je test zowel de applicatie als de keten van aangesloten systemen en helpt de kwaliteit van de infrastructuur aantoonbaar te maken.
Je werkzaamheden
- Opstellen van de teststrategie en het (master)testplan.
- Samen met het ontwikkelteam de testvereisten bepalen.
- Testcases, testscripts en testdata opstellen en beheren, met aandacht voor de AVG bij persoonsgegevens.
- Systeem-, integratie-, data- en ketentesten procesmatig begeleiden en coördineren. Dit omvat end-to-endtesten met onder meer het koppelvlak, DMS, Exchange en Salesforce/Genesys.
- Gebruikersacceptatietesten (GAT) voorbereiden en begeleiden, inclusief het formuleren van testen en ondersteunen van key users en eindgebruikers.
- Testers aansturen en coachen.
- Performance- en securitytesten uitvoeren en toetsen aan criteria voor BIO, AVG en Digitale Toegankelijkheid (WCAG 2).
- Bevindingen beheren, prioriteren en opvolgen met leveranciers.
- Rapporteren over voortgang en kwaliteit en een onderbouwd go/no-go-advies geven.
- Testdocumentatie en testsets overdragen aan Functioneel Beheer.
Eisen
Hier moet je cv aantoonbaar aan voldoen
- Aantoonbare kennis van gangbare testmethodieken zoals TMap en/of ISTQB
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de rol van testmanager of testcoördinator, waarbij hij/zij zelf verantwoordelijk was voor testplan, teststrategie, testscripts en rapportage
Wensen
Hiermee val je op
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het testen van CRM- of contactcenterplatformen en integratieketens. Bij voorkeur Salesforce en/of Genesys
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het testen en/of coördineren van complexe IT-projecten binnen de Rijksoverheid
- Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)
- Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever
Competenties
- Sterk in communicatie en stakeholdermanagement
- Kritisch en onafhankelijk in de oordeelsvorming
- Resultaatgericht
- Goed in plannen en organiseren
- Adviseren en overtuigen
