In het kort
Unified Communications specialist bij Ministerie van Justitie en Veiligheid in Gouda. Het betreft een detachering-functie voor 36 - 36 uur per week met een looptijd van 12 maanden. Reageren kan tot woensdag 23 september 2026, 19:59.
Functie
Rol: Unified Communications specialist
Je wordt gevraagd om zelfstandig op basis van jouw deskundigheid en ervaring de gevraagde resultaten te realiseren en hierover periodiek terugkoppeling te geven via een stuurgroep.
Opdrachtoverzicht
De opdracht bestaat uit twee samenhangende projecten. De opdrachtgever stelt de gewenste resultaten, functionele uitgangspunten en randvoorwaarden; jij bent zelfstandig verantwoordelijk voor de aanpak, methodiek en uitvoering binnen die randvoorwaarden.
Project 1 – Callcenter en nummerplan
- Analyse en advies: Overzicht van functionele en technische eisen en wensen, evaluatie van vervangingsmogelijkheden en advies op basis van eisen, wensen en randvoorwaarden.
- Transitie naar de nieuwe callcenteroplossing: Transitieplan, gerealiseerde overgang conform plan, gecontroleerde ingebruikname en evaluatie met resterende aandachtspunten en aanbevelingen.
- 088-nummerplan: Opgesteld en afgestemd nummerplan, plan voor overgang naar het nieuwe nummerplan, gerealiseerde of voorbereide overgang en documentatie voor toekomstig beheer.
Project 2 – Technische inrichting ICT-systemen
- Technisch ontwerp: Ontwerp voor inrichting en integratie binnen de bestaande on‑premise infrastructuur met technische uitgangspunten, afhankelijkheden, configuratiekeuzes, beveiliging en randvoorwaarden.
- Realisatie en configuratie: Gerealiseerde technische configuratie conform ontwerp, gedocumenteerde configuratie voor reproduceerbaar en beheersbaar onderhoud en actuele werkinstructies voor technisch beheer.
- Test en acceptatie: Testplan voor functionele en technische testen, begeleiding van uitvoering (inclusief beveiligingstesten/pentesten), registratie en beoordeling van bevindingen, advies over noodzakelijke aanpassingen en eindrapportage met resultaten en aanbevelingen.
Werkwijze en verantwoordelijkheden
- Je bepaalt zelfstandig uitvoering, methodiek, volgorde van werkzaamheden, inzet van expertise en middelen (voor zover verenigbaar met technische en beveiligingseisen) en uitvoeringslocatie(s).
- Afstemming met betrokken partijen is gericht op informatievergaring, afhankelijkheden, toetsing van (tussen)resultaten en tijdige beschikbaarheid van informatie en voorzieningen.
- Je bewaakt planning en voortgang binnen overeengekomen oplevermomenten en rapporteert op basis van afgesproken resultaten en mijlpalen.
Oplevering en acceptatie
Oplevering vindt plaats wanneer resultaten voldoen aan vooraf overeengekomen functionele, technische, beveiligings- en documentatie-eisen. Opmerkingen van de opdrachtgever hebben betrekking op het voldoen aan eisen, niet op de wijze van uitvoering. De opdracht eindigt na acceptatie van resultaten inclusief documentatie en overdrachtsinformatie.
Context
De opdracht staat in het kader van een migratie van een on‑premise Skype for Business omgeving naar Teams Phone, inclusief implementatie van een callcenterpakket en omzetting van regionale telefoonnummers naar een 088‑nummerblok. Daarnaast maakt de opdracht onderdeel uit van werkzaamheden voor het bouwen van een on‑premises videobrug met koppelingen naar bekende cloudomgevingen en het voorbereiden op levering van functionaliteiten die nu uit de cloud worden afgenomen.
Eisen
- Minimaal 5 jaar ervaring met het implementeren van Unified Communications-systemen bij overheidsorganisaties
- Minimaal 5 jaar ervaring met videoconferencing- en phone-infrastructuur
Wensen
- Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met Unified Communications
- Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met videoconferentie-infrastructuur
- Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met Skype for Business Server
- Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met Microsoft Teams
- Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met ICT-projecten bij de landelijke overheid
- Brede kennis van Skype for Business
- Brede kennis van Microsoft Teams
- Kennis van videoplatformen van Poly, Cisco en Pexip
- Kennis van videoconferentiehardware van Cisco en Poly
- Kennis van netwerkprotocollen
Competenties
Zelfstandig kunnen werken en dit aantonen met een sprekend voorbeeld uit rnhet werkverleden
In staat om leveranciers aan te sturen
Klantgericht handelen
Servicegerichte instelling
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Je reactie moet vóór woensdag 23 september 2026, 19:59 binnen zijn.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik reageren op deze opdracht?
Reageren kan tot woensdag 23 september 2026, 19:59. Wij sluiten bewust een werkdag voor de opdrachtgever, zodat we jouw profiel kunnen toetsen en je voorstel op tijd kunnen indienen. Na dit moment nemen we geen reacties meer aan.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
