Functie
Wij zoeken een ervaren, communicatieve en zelfstandige business analist administratieve organisatie, gericht op het planmatig vastleggen, beschrijven, uniformeren en borgen/beheren van werkinstructies, handleidingen en werkafspraken binnen de organisatie. Je leidt daarnaast een interne collega op die het werk na afronding overneemt.
Taken en verantwoordelijkheden
- Opstellen en actualiseren: Bestaande werkinstructies actualiseren en nieuwe werkinstructies, handleidingen en werkafspraken opzetten.
- Uniformeren en borgen: Procesverbeteringen vertalen naar eenduidige, toegankelijke en langdurig beheerde documentatie.
- Planmatig werken: Systematisch vastleggen en beschrijven van werkwijzen en werkafspraken.
- Samenwerking: Werken in opdracht van proceseigenaren en samenwerken met inhoudelijke experts.
- Overdracht: Opleiden van een interne collega zodat het werk na oplevering kan worden overgenomen.
- Rapporteren: Je rapporteert direct aan de Manager.
Gewenst profiel
- Ervaring: Relevante ervaring als business analist administratieve organisatie.
- Competenties: Communicatief vaardig en zelfstandig.
- Focus: Gericht op planmatig vastleggen, beschrijven, uniformeren en borgen van werkinstructies en werkafspraken.
Resultaat van de opdracht
De opdracht is afgerond wanneer er duidelijke en bruikbare documentatie is opgeleverd voor de diverse afdelingen.
Eisen
- Afgeronde opleiding in administratieve organisatie, bedrijfskunde, informatiekunde of kwaliteitsmanagement of gelijkwaardig
- Opleiding en/of certificaat Procesmanagement
- Opleiding en/of certificaat Documentbeheer
- Ervaring in procesmanagement, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie (minimaal 2 jaar)
- Ervaring in het opstellen en beheren van werkinstructies en werkafspraken, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie (minimaal 2 jaar)
Wensen
- Kennis en ervaring van procedures van informatie- en archiefbeheer
- Kennis en ervaring met het zelfstandig opstellen, beschrijven en structureren van processen en/of werkinstructies
- Kennis en ervaring in het vastleggen van beheer, versiebeheer en actualisatie
- Kennis en ervaring bij het implementeren en uitdragen van werkinstructies binnen teams en/of afdelingen
- Kennis en ervaring met het plannen en organiseren van informatiebeheer (papier en digitaal) in de brede zin
- Kennis en ervaring in het toezichtsdomein is een pré
- Aantoonbare ervaring met IV-vraagstukken bij de Rijksoverheid
- Aantoonbare ervaring met het ondersteunen van gebruikers
Competenties
Hands-on mentaliteit en werken in een kleine organisatie met korte lijnen
Leergierig, nieuwsgierig, zelfstandig, planmatig en gestructureerd werken
Zelfstandig werkinstructies opstellen, herschrijven en structureren
Bijdragen aan uniforme opzet en vormgeving van werkinstructies
Afspraken over beheer, versiebeheer en actualisatie vastleggen
Proactief signaleren en escaleren van meningsverschillen of rnonduidelijkheden
Meningsverschillen of onduidelijkheden actief en in verbinding bespreekbaar rnmaken
De organisatie meenemen in het borgen en beheren van werkinstructies
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.