In het kort
Sociale Dienst Drechtsteden zoekt een casusregisseur Toeslagenaffaire in Drechtsteden. Het gaat om een detacheringsopdracht voor 32 - 36 uur per week met een looptijd van 12 maanden. Het tarief is €65,00 tot €75,00 per uur.
Over de functie
Als casusregisseur bied je directe ondersteuning en begeleiding aan ouders en jongeren die gedupeerd zijn door de Toeslagenaffaire. Je helpt hen om hun leven weer op de rit te krijgen en aan een nieuwe toekomst te werken. De ondersteuning is maatwerk: je kijkt per persoon en gezin wat nodig is voor een duurzame nieuwe start.
Gedupeerde gezinnen kunnen te maken hebben met langdurige financiële problemen en andere complexe hulpvragen. Je biedt daarom vaak intensievere en langdurigere begeleiding dan gebruikelijk. Daarbij weeg je zorgvuldig af welke ondersteuning passend en rechtmatig is en onderbouw je je keuzes in het plan van aanpak.
Wat ga je doen?
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor de ouders en jongeren in je caseload, van ongeveer 25 personen.
- Je bent hun inhoudelijke en persoonlijke vraagbaak, adviseur en begeleider.
- Je brengt hun persoonlijke situatie in kaart tijdens gesprekken en waar nodig huisbezoeken.
- Je voert intakegesprekken en stelt plannen van aanpak op en voert deze uit.
- Je bouwt met motiverende gespreksvoering en heldere, eerlijke communicatie aan een vertrouwensband.
- Je stemt de ondersteuning af op de wensen en behoeften van de ouder, het kind en het gezin.
- Je werkt samen met collega’s en andere betrokken afdelingen en instanties. Waar nodig bemiddel je tussen de gedupeerde en de Belastingdienst/UHT.
- Je registreert de voortgang in Suite en andere relevante systemen.
- Je neemt actief deel aan casusbesprekingen en wisselt kennis en ervaringen uit met het Hulpteam Toeslagen.
Wat breng je mee?
- Hbo-werk- en denkniveau en een afgeronde relevante hbo-bacheloropleiding, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten of Maatschappelijk Werk.
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke organisatie.
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met maatschappelijk werk, sociaal casemanagement, schuldhulpverlening, sociaaljuridische dienstverlening of een vergelijkbare ondersteunende functie.
- Ervaring met stress-sensitieve gespreksvoering: je brengt rust en overzicht in het verhaal en de hulpvragen van de ander.
- Een scherp inzicht in de afweging tussen maatwerk en rechtmatigheid. Je kunt deze afweging helder motiveren.
- Empathisch vermogen, gecombineerd met professionele gespreksregie.
- Bij voorkeur ervaring met Suite.
- Kennis van de regelgeving rond de landelijke Hersteloperatie Toeslagenaffaire is een pré.
- Je bent bekend met de Toeslagenaffaire en volgt de ontwikkelingen op dit terrein.
Praktisch
- Uren: 32 tot 36 uur per week.
- Werkwijze: hybride, ongeveer 50% op locatie en 50% vanuit huis.
Eisen
Hier moet je cv aantoonbaar aan voldoen
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het Sociaal Domein bij een gemeentelijke organisatie
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met maatschappelijk werk, sociaal casemanager, schuldhulpverlening, sociaal juridische dienstverlening of een vergelijkbare ondersteunende functie
- Je bent bekend met de Toeslagenaffaire en volgt de ontwikkelingen op dit terrein
Wensen
Hiermee val je op
- Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Suite
- Kennis van regelgeving rondom de landelijke Hersteloperatie Toeslagenaffaire (pré)
Competenties
- Ervaring in stress-sensitieve gespreksvoering, waarin je zowel rust als overzicht brengt in het verhaal van de ander en de hulpvragen die daaruit voortkomen
- Een scherp inzicht in en ervaring met de afweging tussen maatwerk en rechtmatigheid, dit dient duidelijk door middel van een korte motivatie helder terug te komen in de aanbieding
- Je empathische vermogen is in balans met professionele gespreksregie
