In het kort
Frontoffice Medewerker Burgerzaken bij Gemeente Hattem in Hattem. Het betreft een detachering-functie voor 16 - 24 uur per week met een looptijd van 30-11-2026. De salarisindicatie is €70,00 per uur. Reageren kan tot en met 16 juli 2026.
Functietitel
Medewerker Frontoffice Burgerzaken
Functieomschrijving
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Met klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid en een dienstverlenende instelling help je inwoners met belangrijke zaken zoals reisdocumenten, verhuizingen en uittreksels. Je draagt bij aan een soepele en klantgerichte dienstverlening.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden
- Ontvangen en helpen van burgers aan de balie.
- Verstrekken van informatie en verwerken van aanvragen in iBurgerzaken.
- Afhandelen van administratieve processen met nauwkeurigheid.
- Snel schakelen tussen uiteenlopende werkzaamheden in een dynamische omgeving.
- Bijdragen aan een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening.
Wat we van jou vragen
- Klantvriendelijkheid.
- Nauwkeurigheid.
- Dienstverlenende instelling.
- Vermogen om snel te schakelen en altijd het belang van de burger in het oog te houden.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker burgerzaken bij een gemeente
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau
- Aantoonbare werkervaring als ambtenaar van de Burgelijke Stand
- Aantoonbare werkervaring met het verwerken van verzoeken van notarissen
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met PinkRoccade Burgerzaken (iBurgerzaken)
- Aantoonbare werkervaring met key2begraven
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als medewerker burgerzaken bij een gemeente
Competenties
Is dienstverlenend
Is klantvriendelijk
Heeft een open houding
Helpt burgers met een glimlach
Is nauwkeurig
Is stressbestendig
Werkt zorgvuldig, ook onder druk
Is flexibel
Kan met onverwachte situaties omgaan
Schakelt snel
Blijft kalm bij veranderingen
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Wat is het salaris voor deze functie?
De salarisindicatie voor deze functie is €70,00 per uur.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 16 juli 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
