In het kort
Inkomensconsulent Intake Bijzondere Bijstand – cluster W&I bij Gemeente Rotterdam in Rotterdam. Het betreft een detachering-functie voor 24 - 36 uur per week met een looptijd van 12 maanden. De salarisindicatie is €60,00 tot €70,00 per uur. Reageren kan tot en met 25 september 2026.
Locatie en aanwezigheid
De opdracht wordt deels op een gemeentelijk kantoor en deels thuis uitgevoerd. Minimaal 50% aanwezigheid op kantoor is vereist. Tijdens de inwerkperiode wordt verwacht dat je op kantoor werkt.
Jouw rol
Jij bent van het echte mensenwerk. Je krijgt energie van mensen verder helpen, bij voorkeur face-to-face. Je gaat in gesprek met burgers, luistert, vat samen en vraagt door. Door jouw betrokkenheid voelen mensen zich gehoord en gezien.
Dit ga je doen
- Behandelen van aanvragen Bijzondere Bijstand: onderzoeken, toetsen, beoordelen, interpreteren, gegevens verzamelen en controleren (zo nodig met gesprekken), tijdig beslissen over toekenning of afwijzing van een aanvraag/voorziening/uitkering, de hoogte berekenen en de duur bepalen, gegevens verwerken in geautomatiseerde systemen en dossiers completeren.
- Herkennen van verdachte situaties: signaleren wanneer rechtmatigheid mogelijk in het geding is, besluiten of aanvullend onderzoek nodig is en dergelijke vraagstukken zelfstandig en adequaat oplossen.
- Rapporteren: rapporteren over onderzoeksbevindingen op basis van analyse van gegevens conform wet- en regelgeving.
- Contactpersoon voor de burger: tijdens de aanvraagprocedure fungeren als contactpersoon; contacten kunnen schriftelijk, telefonisch of face-to-face plaatsvinden.
- Informatie ophalen: informatie verkrijgen over persoonlijke inkomens-, woon- en vermogenssituatie van burgers, zo nodig via persoonlijk contact.
- Informeren: burgers informeren over de voortgang en het al dan niet toekennen van een uitkering.
- Voorzieningen informeren: indien van toepassing informatie verstrekken over voorliggende voorzieningen.
- Crisisherkenning en interventie: crisissituaties herkennen, passende interventie bepalen en waar nodig doorverwijzen naar relevante (externe) partijen of instanties.
Jouw profiel
Je durft verantwoordelijkheid te nemen, neemt initiatief, werkt planmatig en structureert je eigen werkproces. Je maakt een planning met realistische doelen en behoudt het overzicht. Je werkt integer en haalt en geeft informatie aan doelgroepen over hun persoonlijke inkomenssituatie door je te verdiepen in de situatie of vraag van de burger. Klantgerichtheid staat voorop bij het toetsen en beoordelen van ingebrachte vraagstukken.
Je bent besluitvaardig, ook bij conflicterende belangen. Je bent communicatief vaardig en kunt onder tijdsdruk beslissingen nemen of een standpunt innemen zodra de belangrijkste informatie beschikbaar is. Je kunt gegevens opvoeren, invoeren, bewerken en autoriseren in uitkeringssystemen. Als resultaatgerichte collega beheer je zelfstandig je caseload. Je werkt graag samen met collega’s binnen en buiten je team en bent flexibel. Je bent stressbestendig en stelt bij hoge werkdruk collega’s gerust door kalm op te treden en prioriteiten te blijven stellen.
Eisen
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding
- Je hebt minimaal twaalf maanden werkervaring als Inkomensconsulent waarin je aanvragen bijzondere bijstand van niet-uitkeringsgerechtigden hebt afgehandeld, opgedaan in de afgelopen drie jaar
- Je hebt de training Participatiewet: Algemene kennis van de wet, boete en maatregelen, belastingen en toeslagen afgerond
- Je bent in staat om dagelijks op kantoor te werken tijdens de inwerkperiode (minimaal twee weken). Dit blijk uit de verificatiegesprek
Wensen
- Je hebt minimaal twaalf maanden werkervaring opgedaan met het maken van een draagkrachtberekening voor bijzondere bijstand
- Je hebt minimaal twaalf maanden werkervaring met het systeem Socrates, opgedaan in de afgelopen twee jaar
- Je hebt werkervaring met het toepassen van de Omgekeerde Toets/individualiseren bij het beoordelen van de aanvragen
- Je hebt een training/opleiding Inkomensconsulent, of Klantmanager, maar dan wel Inkomen, afgerond
- Je hebt een training Juridisch rapporteren afgerond
- Je hebt een training gesprekstechnieken afgerond
- Je hebt een training omgaan met emotie en agressie afgerond
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Wat is het salaris voor deze functie?
De salarisindicatie voor deze functie is €60,00 tot €70,00 per uur.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 25 september 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
