Junior Procesregisseur

Functieomschrijving

Als procesregisseur werk je aan het ontwerpen, verbeteren en afbouwen van processen. Je hebt veel contact met gedelegeerde proceseigenaren en collega-procesregisseurs en fungeert als aanspreekpunt en sparringpartner voor de business. Je werkt op tactisch en strategisch niveau, behoudt overzicht, legt snel verbanden en signaleert procesverbeteringen op basis van eigen analyses en behoeften van de organisatie. Je ontwerpt en tekent nieuwe processen voor diverse regelingen, voert impact- en kwaliteitsanalyses uit en zorgt dat zowel burgers als medewerkers via het proces efficiënt en effectief worden bediend. Je plant en organiseert werkzaamheden en schrijft procesdocumentatie met uitstekende schriftelijke vaardigheden.

Werkzaamheden

• Je ontwerpt en schrijft processen.
• Je adviseert op basis van kennis van processen, systeemwerking en implementatie van wet- en regelgeving en maakt dit toepasbaar, onder meer met behandelkaders en voorschriften.
• Je adviseert over informatievoorziening (IV), uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven.
• Je voert regie op procesinrichting en procesoptimalisatie voor de processen waarvoor je verantwoordelijk bent, door middel van coördinatie en je netwerk.
• Je faciliteert en implementeert nieuwe processen en verbeteringen in bestaande processen.
• Je voert kwaliteitsanalyse op procesniveau uit voor optimalisatie.
• Je beheert de kennisbank en bent bereikbaar als materiedeskundige voor de processen waarvoor je verantwoordelijk bent.

Vereisten

• Opleiding en denkniveau: minimaal HBO werk- en denkniveau (afgeronde HBO-opleiding of minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol, uitgeschreven in CV).
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol waarin het hoofdtaak het ontwerpen en schrijven van processen was (niet zijnde IT-processen).
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met procesmanagement, het schrijven en optimaliseren van processen en het voeren van regie op de totstandkoming daarvan.
• Sterk analytisch vermogen en ervaring met projectmatig werken, waaronder het structureren van werkzaamheden, het bewaken van voortgang en het realiseren van concrete deliverables binnen gestelde deadlines.
• De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbare werkervaring met MS Office en BPMN (Ja/Nee blijkt uit opdrachtomschrijvingen in CV, motivatiebrief en tijdens het gesprek).
• Knock-out criterium 4
• Knock-out criterium 5
• Kwaliteitswensen op basis van mate van belangrijkheid

Wensen

• Ervaring met werken in een crisis- of projectorganisatie.
• Ervaring met implementatie van wet- en regelgeving.
• Ervaring met het uitvoeren van kwaliteitsanalyse op procesniveau voor optimalisatie.
• Ervaring met advisering over informatiemanagement.
• Ervaring met werken in ketenprocessen.

Competenties

• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Initiatief
• Samenwerken
• Organisatiesensitiviteit

Werklocatie en beschikbaarheid

Werkzaamheden worden minimaal 2 dagen per week op locatie in Utrecht en Almere uitgevoerd; het kan ook voorkomen dat je op andere locaties in het land werkt.