Functieomschrijving
Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken monitor je processen en werkprocedures binnen Burgerzaken en richt je je op thema’s zoals digitalisering, informatievoorziening, informatiebeveiliging, audits en privacy. Je zorgt dat processen, procedures en werkinstructies aansluiten op wet- en regelgeving. Daarnaast voer je kwaliteitscontroles uit, beoordeel je verzoeken om gegevens uit de BRP te verstrekken en draag je bij aan een dienstverlening die aansluit op de behoeften van inwoners.
Taken en verantwoordelijkheden
- Plannen en uitvoeren van de jaarlijkse zelfevaluaties voor de BRP, reisdocumenten en ENSIA, inclusief het bewaken van de opvolging van de resultaten
- Beheren en actualiseren van het kwaliteitshandboek, inclusief werkprocessen, procedures en formats, met zorg voor borging en uniformiteit in de uitvoering
- Bijdragen aan harmoniseren van werkprocessen zoals huwelijken, adresonderzoeken en briefadressen
- Uitvoeren van kwaliteitscontroles en leveren van input voor (management)rapportages
- Zorgen voor AVG-gerelateerde processen, DPIA’s en procesplannen
Samenwerking
Je werkt nauw samen met alle collega’s van Burgerzaken in bovenstaande taken.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen de afdeling burgerzaken van een gemeente
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met zelfevaluatie BRP en PUN
- Aantoonbare werkervaring met schrijven en/of beschrijven van Burgerzaken werkprocessen en procedures
Wensen
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen de afdeling burgerzaken van een gemeente
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken
- Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding op het gebied van publieksrecht, aangevuld met de vakopleiding GBA/BRP-specialist
- Aantoonbare kennis en werkervaring met bestuursrecht en procesrecht,
- Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken en Lias, cv waar dit is opgedaan
Competenties
Communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk
Resultaatgericht
Samenwerken
Overtuigen
Analyserend vermogen
Plannen en organiseren
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
