Functie
Ombudsfunctionaris
Taken en verantwoordelijkheden
- Luisterend oor bieden aan inwoners die vastlopen in de gemeentelijke dienstverlening.
- Inwoners ondersteunen bij het (opnieuw) herstellen van contact en verbinding met de gemeente.
- Signaleren van terugkerende knelpunten en vertalen van die signalen naar concrete aanbevelingen.
- Opstellen en openbaar maken van rapportages en adviezen gericht op verbetering van dienstverlening.
Werkwijze en positie
- Volledig zelfstandig en onafhankelijk opereren; geen aansturing, toezicht of gezagsverhouding.
- De gemeenteraad fungeert als opdrachtgever en beoordeelt de resultaten.
- De opdracht richt zich op concrete, meetbare resultaten zoals adviezen, signaleringen en rapportages.
- Beslissingen over voortzetting en evaluatie van de opdracht liggen bij de gemeenteraad.
Eisen
- Heeft geen directe relatie met gemeenteraad, college, gemeentelijke organisatie of gelieerde instellingen
- Meerjarige werkervaring als ombudsfunctionaris bij een gemeente
- Aantoonbare ervaring met het schrijven van heldere, onafhankelijke rapportages
Wensen
- Goede bekendheid met de gemeente Smallingerland en woonachtig in de regio
Competenties
Luistervaardigheid
Onafhankelijk oordeelsvermogen
Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
Integriteit
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
