In het kort
Operationeel Beheerder Microsoft 365 bij Dienst ICT Uitvoering (DICTU) in The Hague. Het betreft een detachering-functie voor 36 - 36 uur per week met een looptijd van 6 maanden. Reageren kan tot en met 17 september 2026.
Functieomschrijving
Als lid van het team ben je verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problems op Microsoft-werkplekproducten en voor het onderhouden van bijbehorende documentatie en werkinstructies. Je werkt volgens de Agile-werkwijze en stemt af met andere betrokken teams. Daarnaast draai je consignatiediensten.
Taken en verantwoordelijkheden
Belangrijkste taken:
- Oplossen en registreren van incidenten en problems (registratie in TopDesk).
- Contact onderhouden met klanten.
- Werken volgens Agile-methoden.
- Onderhouden van technische en functionele documentatie en werkinstructies.
- Afstemmen en samenwerken met andere betrokken teams.
- Draaien van consignatiediensten (on-call).
Kennis en ervaring
- Ervaring met Microsoft-werkplekproducten, waaronder Microsoft Teams, Microsoft Exchange (Online), Microsoft Outlook en EntraID.
- Interesse in en ervaring met NextCloud en Open-Xchange is gewenst.
Eisen
- Kandidaat is aantoonbaar de afgelopen twee jaar werkzaam geweest als Microsoft-beheerder (Exchange, OneDrive/SharePoint, Teams en EntraID) in een enterprise-omgeving
- Kandidaat heeft aantoonbaar de afgelopen twee jaar gebruikersondersteuning geboden op Microsoft Teams, Microsoft OneDrive en Microsoft Outlook
Wensen
- Kandidaat is up-to-date Microsoft Expert Certified en kan aantonen dat deze certificering niet verlopen is
- Kandidaat kan aantonen minimaal vijf jaar technische gebruikersondersteuning bij een IT-afdeling te hebben geboden
- Kandidaat kan op basis van opleiding of certificering aantonen op hbo-niveau te kunnen werken en denken
- Interesse in en ervaring met NextCloud en Open-Xchange is gewenst
Competenties
Analyseren
Klantgerichtheid
Samenwerken
Organisatiebewustzijn
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 17 september 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.