In het kort
Operationeel Productspecialist bij Belastingdienst bij Belastingdienst in The Hague. Het betreft een detachering-functie voor 36 - 36 uur per week met een looptijd van 12 maanden. Reageren kan tot woensdag 30 september 2026, 13:00.
Functieoverzicht
Als Operationeel Productspecialist ben je verantwoordelijk voor de operationele ondersteuning en continuïteit van een digitaal portaal binnen een technisch complexe omgeving met meerdere ketenpartijen. Continuïteit van bedrijfskritische dienstverlening staat centraal.
Taken en verantwoordelijkheden
- Inhoudelijk aanspreekpunt: Fungeer als aanspreekpunt voor productiegerelateerde vraagstukken.
- Incidentmanagement: Ondersteunen van incidentmanagement en analyseren van productieverstoringen.
- Root cause analyses: Uitvoeren van root cause analyses en identificeren van structurele verbeteringen.
- Ondersteuning ontwikkelteams: Assisteren van ontwikkelteams bij complexe productieproblemen.
- Functioneel applicatiebeheer: Uitvoeren van functioneel beheer en bewaken van de continuïteit van de dienstverlening.
- Wijzigingsbewaking: Bewaken van de impact van wijzigingen op de productieomgeving.
- Releases en implementaties: Ondersteunen van operationele activiteiten rondom releases en implementaties.
- Operationele documentatie: Opstellen, onderhouden en actualiseren van operationele documentatie.
- Kennisborging: Borgen en delen van product- en proceskennis ter bevordering van een stabiele, kwalitatieve en toekomstbestendige dienstverlening.
Samenwerking
Je stemt af met ontwikkelteams, beheerders, architecten en andere ketenpartners over operationele en functionele vraagstukken om optimale continuïteit en kwaliteit te waarborgen.
Eisen
- HBO werk- en denkniveau, met ervaring in operationele ondersteuning, functioneel applicatiebeheer of een vergelijkbare rol binnen complexe digitale omgevingen
- Ervaring met incidentmanagement, productieondersteuning en het samenwerken met multidisciplinaire agile ontwikkelteams (minimaal 2 jaar)
- Ervaring met root cause analyses en het beoordelen van de impact van wijzigingen op applicaties en bedrijfsprocessen (minimaal 2 jaar)
- Ervaring binnen grootschalige organisaties (bij voorkeur overheid) met het borgen van continuïteit, stabiliteit en kwaliteit van bedrijfskritische applicaties (minimaal 2 jaar)
- Ervaring als inhoudelijk aanspreekpunt voor digitale producten met inzet van diepgaande producten proceskennis ter ondersteuning van gebruikers, beheerders en ontwikkelteams
Wensen
- Voltijd beschikbaar
- Hybride werken bespreekbaar
Competenties
Bestuurssensitiviteit
Organiseren
Anticiperen
Netwerken
Omgevingsbewustzijn
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Je reactie moet vóór woensdag 30 september 2026, 13:00 binnen zijn.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik reageren op deze opdracht?
Reageren kan tot woensdag 30 september 2026, 13:00. Wij sluiten bewust een werkdag voor de opdrachtgever, zodat we jouw profiel kunnen toetsen en je voorstel op tijd kunnen indienen. Na dit moment nemen we geen reacties meer aan.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.