Opdrachtbeschrijving
Rol: Programmamanager
Je realiseert de volgende onderdelen:
- Verdere transformatie van DUO van een uitvoerende organisatie naar een publieke dienstverlener.
- Verantwoordelijk voor programma-onderdelen in de bovenstroom: signaalmanagement, klantreizen, klantonderzoek, advies besturing en organisatie, datagedreven werken, dienstverleningsconcept en doorbraakinitiatieven.
- Verantwoordelijk voor de implementatie en het mede-opstellen van de veranderstrategie (onderstroom).
- Implementatie van continu verbeteren (PDCA) op dienst en dienstverlening van de diensten die aan de particuliere markt worden geleverd, vanuit SCOPAFIJTH-aspecten.
Aanpak
Je werkt met een werkgroep waarin zowel OVG als R&E vertegenwoordigd zijn. Je werkt onder leiding van de programmamanager met affiniteit voor de inhoud aan een aanpak voor zowel de bovenstroom als de onderstroom van de verandering. De geleerde lessen vanuit de organisatie worden meegenomen.
- Je bestuurt het ontwerpproces, begrijpt de inhoud en maakt gebruik van externe expertise.
- Er is behoefte aan concrete tussenproducten gedurende het proces en een stapsgewijze werkwijze.
- Je communiceert duidelijk met zowel de operationele organisatie als met de DUO-directie.
Verantwoording
Rapportage: Maandelijks rapporteer je kort over voortgang, afwijkingen en issues.
Eisen
- WO-werk- en denkniveau
- Ervaren verandermanager (10 jaar)
- Ervaren project- en programmamanager (5 jaar)
- Ervaring met dienstverlening aan grote en diverse doelgroepen vanuit een publieke taak (10 jaar)
Wensen
- Communicatieve vaardigheden en vermogen om op zowel operationeel als directieniveau te kunnen communiceren
- Organisatiesensitiviteit
- Leidinggevende ervaring
- Organisatiekunde of bedrijfskunde of communicatie op WO-niveau
- Kennis van en ervaring met het overheidsbrede programma WaU
- Kennis van systemisch werken, waarderend veranderen, organisch ontwikkelen
- Ervaring bij de rijksoverheid, bij voorkeur in uitvoeringsorganisaties
Competenties
Communicatieve vaardigheden
Vermogen om op operationeel en directieniveau te communiceren
Organisatiesensitiviteit
Leidinggevende ervaring
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.