Opdracht
Je bent verantwoordelijk voor de integrale aansturing, coördinatie en realisatie van de overgang van bancaire dienstverlening binnen een complex landschap van financiële systemen, applicaties, koppelingen en bedrijfsprocessen. Je zorgt voor een beheerste overgang en vormt de verbindende schakel tussen business, ICT, leveranciers en externe partijen. De opdracht omvat zowel de technische implementatie als de organisatorische en communicatieve aspecten van de migratie. De kandidaat stroomt in binnen een bestaand traject.
Specifieke context van de opdracht
- Impact op de technische inrichting van het applicatielandschap en operationele processen rondom betalingsverkeer en klantcontact.
- Raakt onder andere: Oracle Fusion Cloud, Oracle E-Business Suite, APRO Banking gateway, Kyriba, rapportage- en correspondentieoplossingen, betaal- en incassoprocessen, klantcommunicatie en diverse gekoppelde systemen binnen de financiële keten.
- Continuïteit van dienstverlening aan ruim 1,5 miljoen burgers moet te allen tijde gewaarborgd blijven.
- Coördinatie van communicatie richting klanten, ketenpartners en interne stakeholders en inrichten van passende maatregelen voor afhandeling van vragen en incidenten.
Werkzaamheden
Projectleiding en regie
- Opstellen en uitvoeren van een integraal projectplan.
- Aansturen van multidisciplinaire projectteams.
- Coördineren van interne en externe stakeholders.
- Rapporteren aan opdrachtgever, management en stuurgroep.
- Bewaken van afhankelijkheden tussen projecten, leveranciers en bedrijfsprocessen.
Technische migratie
- Coördineren van de implementatie van nieuwe bankdiensten binnen het applicatielandschap.
- Coördineren van wijzigingen in betalingsverkeer, incassoprocessen, interfaces, berichtenverkeer en bestandsuitwisseling.
- Organiseren en begeleiden van systeem-, keten- en acceptatietesten.
- Opstellen en uitvoeren van implementatie- en migratiescenario’s.
Business- en klantimpact
- Inventariseren van impact op bedrijfsprocessen.
- Coördineren van wijzigingen binnen werkprocessen.
- Opstellen en uitvoeren van een communicatieaanpak richting klanten en ketenpartners.
- Coördineren van klantcontactactiviteiten rondom de migratie.
- Afstemmen met operationele afdelingen, communicatie en klantenservice.
Risico- en kwaliteitsmanagement
- Inrichten en onderhouden van risico- en issue-management.
- Signaleren en mitigeren van projectrisico’s.
- Uitwerken van continuïteits- en terugvalscenario’s.
Eisen
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Minimaal 8 jaar ervaring als projectmanager binnen complexe ICT- en verandertrajecten
- Minimaal 5 jaar ervaring met projecten op het snijvlak van business, ICT en dienstverlening
- Aantoonbare ervaring met migraties binnen financiële processen of betalingsverkeer
- Aantoonbare ervaring als eindverantwoordelijk projectmanager bij minimaal één grootschalige migratie van betalingsverkeer, bancaire dienstverlening of bankrelaties binnen een complexe organisatie
- Ervaring met migraties waarbij zowel ICT-systemen, bedrijfsprocessen als klantcommunicatie onderdeel waren van de opdracht
- Ervaring binnen Agile/SAFe-organisaties
- Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams
- Ervaring met stakeholdermanagement op directie-, management- en uitvoeringsniveau
- Ervaring binnen grote organisaties (>500 medewerkers)
- Pré: Ervaring binnen de publieke of semipublieke sector
- Pré: Ervaring met Oracle Fusion Cloud en Oracle E-Business Suite
- Pré: Ervaring met migraties van SEPA-incasso's, betaalstromen en bankdiensten
- Pré: Kennis van betalingsverkeer en financiële ketens
- Pré: Ervaring binnen organisaties die grote aantallen betalingen, incasso's, uitkeringen of financiële transacties verwerken
Wensen
- Resultaat van de opdracht: Migratie binnen planning gerealiseerd, systemen aangepast en geïmplementeerd, continuïteit gewaarborgd, stakeholders adequaat geïnformeerd en incidenten beheerst afgehandeld
Competenties
Resultaatgericht
Sterk organiserend vermogen
Verbindend leiderschap
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Besluitvaardig
Stressbestendig
Proactief
Organisatiesensitief
Gericht op samenwerking en draagvlakcreatie
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.