In het kort
Senior Werkplekservice Engineer bij Kadaster bij Kadaster in Apeldoorn. Het betreft een detachering-functie voor 40 uur per week met een looptijd van 13 maanden. Reageren kan tot en met 1 september 2026.
Functie
Werkplek Engineer (regiefunctie Digitale Werkplek)
Als ervaren Werkplek Engineer vervul je een regierol binnen het domein Digitale Werkplek. Je treedt op als inhoudelijk sparringpartner voor leveranciers en interne stakeholders en draagt bij aan het bewaken en verder ontwikkelen van de werkplekdienstverlening met focus op kwaliteit, veiligheid, continuïteit, beheerbaarheid en optimale gebruikerservaring.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Bewaken van kwaliteit, veiligheid, continuïteit, onderhoudbaarheid en beheerbaarheid van de werkplekdienstverlening.
- Toetsen van de technische inrichting van de digitale werkplek aan architectuur-, security-, compliance- en beheerstandaarden.
- Monitoren van de dienstverlening op basis van KPI’s, SLA’s en gebruikerservaringen (XLA’s) en hier actief op sturen.
- Afstemmen met architectuur-, security-, beheer- en servicedeskteams over ontwikkelingen en wijzigingen binnen de dienstverlening.
- Signaleren van risico’s, knelpunten en verbetermogelijkheden en vertalen naar concrete verbeterinitiatieven.
Belangrijkste taken
- Voeren van regie op de dienstverlening van leveranciers binnen het domein Digitale Werkplek.
- Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt en sparringpartner voor leveranciers, stakeholders en collega-teams.
- Vertalen van businessbehoeften naar functionele en technische eisen voor de digitale werkplek.
- Coördineren en begeleiden van wijzigingen, releases, lifecycle-activiteiten en implementaties.
- Beoordelen, testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten, updates en werkplekoplossingen.
- Bijdragen aan technologische vernieuwing binnen het werkplekdomein.
Belangrijkste technieken, methoden en tools
- Microsoft 365
- Microsoft Intune
- Windows 11
- Microsoft Entra ID
- Azure Virtual Desktop (AVD)
- Microsoft Teams en SharePoint Online
- Mobile Device Management (MDM)
- Jira
- Agile/Scrum en Kanban
- ITIL 4
- ServiceNow
- Projectmatig werken
- Data Governance
- Monitoren van platformprestaties en kostenbeheer
Vereisten / knock-outcriteria
- Ervaring binnen de (semi)overheid.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau in de richting informatica.
- Minimaal 2 jaar ervaring met Azure-diensten, Microsoft 365 en Windows 11.
- Ruime ervaring (minimaal 2 jaar) met ITIL.
- Ervaring met Azure Virtual Desktop.
- Aantoonbare ervaring met algemene (Cloud) security concepten.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een regiefunctie.
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten)
Gunningscriterium 1 (40 punten)
Geef minimaal 1 voorbeeld van een vergelijkbare opdracht, beschrijf uw rol en bijdrage. Beoordeling: mate waarin de beschrijving van aanpak aansluit bij de wensen.
Weging: volledig en onderbouwd met concrete voorbeelden (40); voldoende (30); onvoldoende en onvoldoende onderbouwd (10); niet aansluitend (0).
Gunningscriterium 2 (30 punten)
Geef uw ervaring met (mobiele) telefoniediensten. Beoordeling: relevantheid van knelpunten en aansluiting van oplossingen bij wensen.
Weging: volledig en onderbouwd met concrete voorbeelden (30); voldoende (20); onvoldoende en onvoldoende onderbouwd (10); niet aansluitend (0).
Gunningscriterium 3 (30 punten)
Geef duidelijk aan welke positieve invloed AI kan hebben op de gebruikerservaring van de werkplek (bijv. selfservice, XLA). Beoordeling: aansluiting van expertise en competenties op de geschetste situatie.
Weging: volledig en onderbouwd met concrete voorbeelden (30); voldoende (20); onvoldoende en onvoldoende onderbouwd (5); niet aansluitend (0).
Competenties
- Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om samen te werken met diverse stakeholders.
- Resultaatgericht.
- Helicopterview.
- Adviesvaardigheid.
- Overtuigingskracht.
- Kwaliteitsgericht.
- Klantgericht.
- Proactief en initiatiefrijk.
Eisen
- Kadaster
- Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand
- Organisatie en team
- De afdeling IT4All valt onder de directie BOI en is verantwoordelijk voor de levering van generieke IT-diensten binnen het Kadaster. Binnen IT4All is het team Werkplek Services verantwoordelijk voor het faciliteren van de digitale werkplek voor alle Kadastermedewerkers
- De dienstverlening omvat de fysieke en virtuele werkplek, print-, scan- en plotvoorzieningen, audiovisuele middelen en telecommunicatie. Het team zorgt ervoor dat de benodigde hardware, software en ondersteunende dienstverlening optimaal beschikbaar zijn en aansluiten op de behoeften van de organisatie
- Werkplek Services werkt intensief samen met interne IT-teams, leveranciers en vertegenwoordigers van de verschillende directies. De directie BOI kent een open cultuur waarnaast hard werken en de continue drive voor verbetering op product en proces ook tijd is voor gezelligheid en de mens voorop staat. Het team Werkplek Services is hierop geen uitzondering
- Opdracht
- Voor het team Werkplek Services zoekt het Kadaster een ervaren Werkplek Engineer die primair een regierol vervult binnen het domein Digitale Werkplek
- De engineer treedt namens het Kadaster op als inhoudelijk sparringpartner voor leveranciers en interne stakeholders en is verantwoordelijk voor het bewaken en verder ontwikkelen van de werkplekdienstverlening. De focus ligt op kwaliteit, veiligheid, continuïteit, beheerbaarheid en een optimale gebruikerservaring
- De engineer werkt in een multidisciplinair speelveld waarin nauw wordt samengewerkt met leveranciers, architecten, securityspecialisten, de servicedesk en vertegenwoordigers van de business. Vanuit deze rol draagt de engineer bij aan de verdere professionalisering van de digitale werkplek binnen een multivendor dienstverlening
- Belangrijkste technieken, methoden en tools
- Microsoft 365
- Microsoft Intune
- Windows 11
- Microsoft Entra ID
- Azure Virtual Desktop (AVD)
- Microsoft Teams en SharePoint Online
- Mobile Device Management (MDM)
- Jira
- Agile/Scrum en Kanban
- ITIL 4Agile werken
- ServiceNow
- Projectmatig werken
- Data Governance
- Monitoren van platform prestaties en kostenbeheer
- De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn
- Bewaken van de kwaliteit, veiligheid, continuïteit, onderhoudbaarheid en beheerbaarheid van de werkplekdienstverlening
- Toetsen van de technische inrichting van de digitale werkplek aan architectuur-, security-, compliance- en beheerstandaarden van het Kadaster
- Monitoren van de dienstverlening op basis van KPI's, SLA's en gebruikerservaringen (XLA's) en hier actief op sturen
- Afstemmen met architectuur-, security-, beheer- en servicedeskteams over ontwikkelingen en wijzigingen binnen de dienstverlening
- Signaleren van risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden en deze vertalen naar concrete verbeterinitiatieven
- De belangrijkste taken zijn
- Voeren van regie op de dienstverlening van leveranciers binnen het domein Digitale Werkplek
- Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt en sparringpartner voor leveranciers, stakeholders en collega-teams
- Vertalen van businessbehoeften naar functionele en technische eisen voor de digitale werkplek
- Coördineren en begeleiden van wijzigingen, releases, lifecycle-activiteiten en implementaties
- Beoordelen, testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten, updates en werkplekoplossingen
- Ondersteunen bij aanbestedingen, leveranciersoverleggen, contractbeheer en technologische vernieuwing binnen het werkplekdomein
Wensen
- Kadaster
- Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand
- Organisatie en team
- De afdeling IT4All valt onder de directie BOI en is verantwoordelijk voor de levering van generieke IT-diensten binnen het Kadaster. Binnen IT4All is het team Werkplek Services verantwoordelijk voor het faciliteren van de digitale werkplek voor alle Kadastermedewerkers
- De dienstverlening omvat de fysieke en virtuele werkplek, print-, scan- en plotvoorzieningen, audiovisuele middelen en telecommunicatie. Het team zorgt ervoor dat de benodigde hardware, software en ondersteunende dienstverlening optimaal beschikbaar zijn en aansluiten op de behoeften van de organisatie
- Werkplek Services werkt intensief samen met interne IT-teams, leveranciers en vertegenwoordigers van de verschillende directies. De directie BOI kent een open cultuur waarnaast hard werken en de continue drive voor verbetering op product en proces ook tijd is voor gezelligheid en de mens voorop staat. Het team Werkplek Services is hierop geen uitzondering
- Opdracht
- Voor het team Werkplek Services zoekt het Kadaster een ervaren Werkplek Engineer die primair een regierol vervult binnen het domein Digitale Werkplek
- De engineer treedt namens het Kadaster op als inhoudelijk sparringpartner voor leveranciers en interne stakeholders en is verantwoordelijk voor het bewaken en verder ontwikkelen van de werkplekdienstverlening. De focus ligt op kwaliteit, veiligheid, continuïteit, beheerbaarheid en een optimale gebruikerservaring
- De engineer werkt in een multidisciplinair speelveld waarin nauw wordt samengewerkt met leveranciers, architecten, securityspecialisten, de servicedesk en vertegenwoordigers van de business. Vanuit deze rol draagt de engineer bij aan de verdere professionalisering van de digitale werkplek binnen een multivendor dienstverlening
- Belangrijkste technieken, methoden en tools
- Microsoft 365
- Microsoft Intune
- Windows 11
- Microsoft Entra ID
- Azure Virtual Desktop (AVD)
- Microsoft Teams en SharePoint Online
- Mobile Device Management (MDM)
- Jira
- Agile/Scrum en Kanban
- ITIL 4Agile werken
- ServiceNow
- Projectmatig werken
- Data Governance
- Monitoren van platform prestaties en kostenbeheer
- De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn
- Bewaken van de kwaliteit, veiligheid, continuïteit, onderhoudbaarheid en beheerbaarheid van de werkplekdienstverlening
- Toetsen van de technische inrichting van de digitale werkplek aan architectuur-, security-, compliance- en beheerstandaarden van het Kadaster
- Monitoren van de dienstverlening op basis van KPI's, SLA's en gebruikerservaringen (XLA's) en hier actief op sturen
- Afstemmen met architectuur-, security-, beheer- en servicedeskteams over ontwikkelingen en wijzigingen binnen de dienstverlening
- Signaleren van risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden en deze vertalen naar concrete verbeterinitiatieven
- De belangrijkste taken zijn
- Voeren van regie op de dienstverlening van leveranciers binnen het domein Digitale Werkplek
- Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt en sparringpartner voor leveranciers, stakeholders en collega-teams
- Vertalen van businessbehoeften naar functionele en technische eisen voor de digitale werkplek
- Coördineren en begeleiden van wijzigingen, releases, lifecycle-activiteiten en implementaties
- Beoordelen, testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten, updates en werkplekoplossingen
- Ondersteunen bij aanbestedingen, leveranciersoverleggen, contractbeheer en technologische vernieuwing binnen het werkplekdomein
Competenties
Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken met rndiverse stakeholders
Resultaatgericht
Helicopterview
Adviesvaardigheid
Overtuigingskracht
Kwaliteitsgericht
Klantgericht
Proactief en initiatiefrijk
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 1 september 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.