Functie
Als Solution Analist Interne ICT ben je verantwoordelijk voor het analyseren van vraagstukken en het vertalen van behoeften naar concrete oplossingen binnen de digitale werkplek en interne ICT-dienstverlening. Je slaat een brug tussen gebruikers, processen en techniek en zorgt voor heldere requirements, gedragen oplossingsrichtingen en een succesvolle implementatie van veranderingen.
Werkzaamheden
-
Analyse en informatievoorziening
- Inventariseren van behoeften bij gebruikers, proceseigenaren en management
- Analyseren van werkplekgerelateerde bedrijfsprocessen, informatiebehoeften en knelpunten
- Vertalen van vraagstukken naar requirements, user stories en acceptatiecriteria
- Opstellen van impactanalyses, verbetervoorstellen en besluitvormingsdocumenten
- Adviseren over optimalisatie van processen en digitale ondersteuning
-
Oplossingsontwerp
- Vertalen van businessbehoeften naar functionele oplossingsrichtingen
- Uitwerken van functionele ontwerpen en oplossingsscenario’s
- Toetsen van oplossingen op haalbaarheid, gebruikerswaarde en beheerbaarheid
- Afstemmen met architecten over uitgangspunten en kaders
- Onderbouwen van oplossingskeuzes richting stakeholders en besluitvormers
-
Ondersteuning van realisatie
- Samenwerken met Product Owner bij prioritering van requirements en wijzigingen
- Afstemmen met leveranciers over uitwerking en realisatie van oplossingen
- Begeleiden van testen, acceptatie en ingebruikname
- Signaleren van risico’s, afhankelijkheden en verbetermogelijkheden
- Ondersteunen bij adoptie- en veranderactiviteiten
- Onderzoeken en evalueren van ontwikkelingen op het gebied van digitale werkplekken en interne ICT
-
Stakeholdermanagement
- Verbinden van gebruikersorganisatie, ICT en leveranciers
- Organiseren en begeleiden van workshops, analysesessies en interviews
- Afstemmen met proceseigenaren, key-users en management
- Creëren van draagvlak voor veranderingen en nieuwe oplossingen
- Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt binnen verander- en verbetertrajecten
-
Governance en samenhang
- Borgen dat oplossingen passen binnen architectuur-, security- en beleidskaders
- Rekening houden met BIO, AVG, NIS2 en andere relevante wet- en regelgeving
- Afstemmen met architectuur, security en portfoliomanagement
- Bijdragen aan audits, compliance en kwaliteitsverbetering
- Vastleggen van analyses, besluitvorming en documentatie
Vereisten
- Opleiding: hbo/wo werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar werkervaring als informatieanalist, business analist of solution analist
- Minimaal 3 jaar ervaring binnen een ICT-regieorganisatie of complexe ICT-omgeving
- Ervaring met requirementsanalyse en procesmodellering
- Ervaring met Microsoft 365, digitale werkplekken en applicaties
- Ervaring met Microsoft Intune, MDM, MAM en/of VDI-oplossingen
- Ervaring met Identity & Access Management (IAM), Single Sign-On en Multi Factor Authentication
- Kennis van Microsoft Active Directory, Entra ID, VPN, netwerken en Conditional Access
- Ervaring met Agile/Scrum
- Ervaring met stakeholdermanagement en workshopbegeleiding
- Kennis van informatievoorziening, procesontwerp en gegevensmodellering
- Kennis van informatiebeveiliging, privacy en compliance
- Ervaring binnen overheid of publieke sector
Competenties
-
Persoonlijke eigenschappen
- Analytisch sterk
- Resultaatgericht
- Politiek bestuurlijke sensitief
- Omgevingsbewustzijn
- Organisatiesensitief
- Verbindend
- Samenwerkingsgericht
- Proactief
- Communicatief sterk
-
Vaardigheden
- Strategisch adviseren
- Requirementsmanagement
- Procesanalyse en business modelling
- Stakeholdermanagement
- Workshopfacilitatie
- Adviseringsvaardigheden
- Oordeelsvorming
- Probleemanalyse
- Regievoering
- Communicatieve vaardigheden
Eisen
- Je hebt hbo/wo werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als informatieanalist, business analist of solution analist
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen een ICT-regieorganisatie of complexe ICT-omgeving
- Je hebt ervaring met requirementsanalyse en procesmodellering
- Je hebt ervaring met Microsoft 365, digitale werkplekken en applicaties
- Je hebt ervaring met Microsoft Intune, MDM, MAM en/of VDI-oplossingen
- Je hebt ervaring met Identity & Access Management (IAM), Single Sign-On en Multi Factor Authentication
- Je hebt kennis van Microsoft Active Directory, Entra ID, VPN, netwerken en Conditional Access
- Je hebt ervaring met Agile/Scrum
- Je hebt ervaring met stakeholdermanagement en workshopbegeleiding
- Je hebt kennis van informatievoorziening, procesontwerp en gegevensmodellering
- Je hebt kennis van informatiebeveiliging, privacy en compliance
- Je hebt ervaring binnen overheid of publieke sector
Competenties
Persoonlijke eigenschappen
Analytisch sterk
Resultaatgericht
Politiek bestuurlijke sensitief
Omgevingsbewustzijn
Organisatiesensitief
Verbindend
Samenwerkingsgericht
Proactief
Communicatief sterk
Vaardigheden
Strategisch adviseren
Requirementsmanagement
Procesanalyse en business modelling
Stakeholdermanagement
Workshopfacilitatie
Adviseringsvaardigheden
Oordeelsvorming
Probleemanalyse
Regievoering
Communicatieve vaardigheden
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
