In het kort
Werkplekondersteuner – OM bij Sogeti Nederland B.V. in Utrecht. Het betreft een detachering-functie voor 36 uur per week met een looptijd van 11 maanden. De salarisindicatie is €60,00 tot €73,00 per uur. Reageren kan tot dinsdag 29 september 2026, 03:00.
Functieomschrijving
Als Senior Werkplekondersteuner versterk je het team WPO. Je ondersteunt medewerkers op locatie bij technische problemen met mobiele telefoons, iPads, laptops, printers en kantoorwerkplekken. Je installeert en onderhoudt IT-systemen en software, draagt zorg voor een veilige IT-omgeving, houdt de CMDB zorgvuldig bij en fungeert als professioneel aanspreekpunt van de IT-organisatie. Je communiceert mondeling en schriftelijk met verschillende doelgroepen en zet je IT-basiskennis in om medewerkers te ondersteunen.
Technical Support is een inhoudelijk zware rol: je ziet het totaal van een vraagstuk, beschikt over brede kennis en specialistische deskundigheid op enkele terreinen en leert snel bij waar actuele kennis tekortschiet. Je werkt vaak in tweede lijn bij het oplossen van incidenten en technische problemen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van medewerkers op locatie bij technische problemen met mobiele telefoons, iPads, laptops, printers en kantoorwerkplekken.
- Installeren en onderhouden van IT-systemen en software.
- Zorgdragen voor een veilige IT-omgeving en bieden van technische ondersteuning.
- Nauwkeurig bijhouden van de CMDB.
- Vertegenwoordigen van de IT-organisatie als professioneel aanspreekpunt.
- Communiceren met verschillende doelgroepen, zowel mondeling als schriftelijk.
Vereisten
- Afgeronde IT-opleiding op minimaal mbo-niveau 4.
- Minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring als (OnSite) werkplekondersteuner.
- Bereidheid om naar verschillende OM-locaties in Nederland te reizen.
- Fulltime beschikbaarheid.
- In het bezit van rijbewijs B.
Wensen
- Aantoonbare ervaring binnen grotere, complexe organisaties (5.000+ fte), zoals de Rijksoverheid.
- TOPdesk-certificering.
- ITIL-certificering.
Competenties
- Analyseren: technische problemen en vraagstukken kunnen doorgronden.
- Klantgerichtheid: medewerkers professioneel ondersteunen en rekening houden met hun behoeften.
- Omgevingsbewustzijn: rekening houden met verschillende doelgroepen en werkomgevingen.
- Plannen en organiseren: werkzaamheden effectief structureren en organiseren.
- Resultaatgerichtheid: gericht werken aan het oplossen van technische problemen.
- Samenwerken: effectief samenwerken met collega’s en andere betrokkenen.
- Voortgangscontrole: de voortgang van werkzaamheden en afhandeling van problemen bewaken.
- Zelfontwikkeling: zelfstandig nieuwe kennis en technische vaardigheden verwerven.
Overige informatie
- Locatie: werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit Utrecht (Papendorpseweg 65); bereidheid tot reizen naar andere OM-locaties vereist.
- Vereiste verklaringen/verklaringen vooraf: Verklaring Omtrent het Gedrag (screeningsprofielen 11, 12, 13 en 41), een geheimhoudingsverklaring en een integriteitsverklaring Rijk.
Eisen
- De kandidaat beschikt over een afgeronde IT-opleiding op minimaal mbo-niveau 4
- De kandidaat heeft minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring als (OnSite) werkplekondersteuner
- De kandidaat is bereid om naar verschillende OM-locaties in Nederland te reizen
- De kandidaat is fulltime beschikbaar
- De kandidaat is in het bezit van rijbewijs B
- De kandidaat is geen zzp'er
Wensen
- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring als (OnSite) werkplekondersteuner
- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring binnen grotere, complexe organisaties (5.000+ fte), zoals de Rijksoverheid
- De kandidaat beschikt over TOPdesk-certificering
- De kandidaat beschikt over ITIL-certificering
Competenties
De kandidaat kan technische problemen en vraagstukken doorgronden
De kandidaat ondersteunt medewerkers professioneel en houdt rekening met rnhun behoeften
De kandidaat houdt rekening met de verschillende doelgroepen en rnwerkomgevingen binnen het OM
De kandidaat kan werkzaamheden effectief structureren en organiseren
De kandidaat werkt gericht aan het oplossen van technische problemen
De kandidaat kan effectief samenwerken met collega's en andere betrokkenen
De kandidaat bewaakt de voortgang van werkzaamheden en de afhandeling van rnproblemen
De kandidaat verwerft zelfstandig nieuwe kennis en technische vaardigheden
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Je reactie moet vóór dinsdag 29 september 2026, 03:00 binnen zijn.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Wat is het salaris voor deze functie?
De salarisindicatie voor deze functie is €60,00 tot €73,00 per uur.
Tot wanneer kan ik reageren op deze opdracht?
Reageren kan tot dinsdag 29 september 2026, 03:00. Wij sluiten bewust een werkdag voor de opdrachtgever, zodat we jouw profiel kunnen toetsen en je voorstel op tijd kunnen indienen. Na dit moment nemen we geen reacties meer aan.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.