In het kort
Alliander zoekt een coördinator Operationele Ondersteuning & Advies in Amsterdam. Het gaat om een detacheringsopdracht voor 28 - 32 uur per week met een looptijd van 7 maanden. Deze vacature is inmiddels gesloten.
Over de functie
Je coördineert de processen rondom de instroom, onboarding, opleiding en accreditatie van externe technici. Je bewaakt de voortgang en samenhang, verbindt interne en externe betrokkenen en zorgt dat acties tijdig bij de juiste verantwoordelijken worden opgepakt.
Je voert zelfstandig regie op het proces, zonder de inhoudelijke verantwoordelijkheid voor vakbekwaamheid, praktijkbegeleiding, beoordelingen, aanwijzingen en inzetbaarheid over te nemen. Je brengt structuur aan, signaleert knelpunten en helpt externe technici zorgvuldig door het traject naar administratieve gereedheid voor inzet.
Je werkt in een omgeving waarin processen nog in ontwikkeling zijn. Dat geeft je de ruimte om initiatief te nemen, verbeteringen door te voeren en de samenwerking verder vorm te geven.
Jouw werkzaamheden
- Procesregie en coördinatie: je coördineert de instroom, onboarding, opleiding en accreditatie van externe technici. Je bewaakt samenhang, voortgang en kwaliteit en volgt acties op.
- Advisering en samenwerking: je adviseert betrokkenen over procesmatige knelpunten, risico’s en verbeterkansen. Je brengt partijen bij elkaar en spreekt hen aan op gemaakte afspraken.
- Procesverbetering: je signaleert verbeterkansen, werkt verbeteringen uit en begeleidt de invoering ervan, ook wanneer meerdere afdelingen betrokken zijn.
- Bewaking van kaders: je signaleert wijzigingen in richtlijnen, procedures en wet- en regelgeving en stemt met inhoudelijk deskundigen af wat deze betekenen voor onboarding en accreditatie.
- Doorontwikkeling: je draagt bij aan de aansluiting op het VANA-proces (Van Aanmelding Naar Aanwijzing/Accreditatie) en aan de verdere ontwikkeling van persoonsaccreditatie.
Je hebt contact met onder anderen aannemers, werkverantwoordelijken, leermeesters, de Technische Bedrijfsschool, programmamanagers en collega’s uit andere organisatieonderdelen. Je bent het centrale aanspreekpunt voor de procesmatige coördinatie van de instroom en opleiding van externe technici.
Wie ben jij?
Je houdt overzicht, brengt structuur aan en weet mensen op een constructieve manier in beweging te krijgen. Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en realiseert voortgang zonder dagelijkse aansturing. Je spreekt betrokkenen aan op afspraken en schakelt op tijd wanneer knelpunten daarom vragen.
Je hoeft niet alle technische kennis zelf in huis te hebben. Wel begrijp je het belang van veiligheid, kwaliteit en een zorgvuldige uitvoering. Je betrekt de juiste deskundigen en zorgt dat hun kennis en verantwoordelijkheden goed aansluiten op het totale proces.
Praktische informatie
- Uren: 28–32 uur per week.
- Locatie: Amsterdam Westpoort. Je werkt één dag per week op locatie en de overige dagen hybride.
Eisen
Hier moet je cv aantoonbaar aan voldoen
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een coördinerende of procesmatige functie
- Ervaring met procescoördinatie, voortgangsbewaking en administratieve systemen
- Goede digitale vaardigheden, waaronder Microsoft Office en Excel
- Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholdermanagement
- Een gestructureerde, proactieve en oplossingsgerichte werkwijze
- Het vermogen om zelfstandig werkzaamheden te organiseren, prioriteiten te stellen en eigenaarschap te tonen
- Affiniteit met de technische sector; kennis van netbeheer is een pré
