In het kort
Flexkracht -Externe Fraude bij Rabobank in Utrecht. Het betreft een detachering-functie voor 16 uur per week met een looptijd van 12 maanden. Reageren kan tot maandag 12 oktober 2026, 05:00.
Vacature: Flexkracht Externe Fraude
In één oogopslag
- Functie: Flexkracht Externe Fraude
- Locatie: Utrecht (hybride: voornamelijk thuis, één kantoordag per maand)
- Uren: Circa 16 uur per week, voornamelijk in de avonduren en minimaal 1 dag in het weekend
- Werkwijze: Ondersteuning van drie werkstromen binnen Externe Fraude met administratieve werkzaamheden en telefonisch klantcontact
Wat ga je doen?
- Ondersteunen van Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice met afgebakende administratieve taken
- Verwerken van fraude-alerts en klantdossiers
- Onderhouden van telefonisch klantcontact (in- en uitgaand)
- Samenwerken met en werken onder begeleiding van een analist
- Bijdragen aan het voorkomen en tegengaan van fraude
Jij & jouw talent
- Opleiding: Mbo of hbo-werk- en denkniveau
- Beschikbaarheid: Ongeveer 16 uur per week, minimaal één avond per week en minimaal één weekenddag per week; flexibel inzetbaar, ook tijdens schoolvakanties
- Taal: Goede beheersing van Nederlands, mondeling en schriftelijk
- Vaardigheden: Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, nauwkeurig administratief werk en affiniteit met fraudeonderzoek
- Ervaring: Ervaring met inkomend en uitgaand telefonisch klantcontact
Pre’s
- Administratieve ervaring
- Ervaring met banksystemen zoals FIM en Siebel
- Beheersing van Engels
Skills, tools en vakgebieden
- Administratieve verwerking van fraude-alerts
- Telefonisch klantcontact
- Basiskennis van fraudeonderzoek
- Kennis van of ervaring met FIM en Siebel (pré)
Eisen
- Je werkt ongeveer 16 uur per week, voornamelijk in de avonduren en minimaal 1 dag in het weekend
- Eens per maand werk je op kantoor
- Deze aanvraag is NIET zzp geschikt
- Je hebt mbo, hbo-werk- en -denkniveau
- Je bent ongeveer 16 uur per week beschikbaar
- Je werkt minimaal 1 avond per week
- Je bent minimaal 1 weekenddag per week beschikbaar
- Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens schoolvakanties
- Je hebt ervaring met inkomend en uitgaand telefonisch klantcontact
- Je beheerst het Nederlands goed in woord en geschrift
- Wij ontvangen
- De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd
- De kandidaat mag op maximaal één aanvraag tegelijkertijd aangeboden worden
- De kandidaat is beschikbaar voor de hele gevraagde periode in de aanvraag
Wensen
- Je hebt mbo, hbo-werk- en -denkniveau
- Je hebt ervaring met inkomend en uitgaand telefonisch klantcontact
- Je hebt affiniteit met fraudeonderzoek
- Je hebt administratieve ervaring
- Je hebt ervaring met banksystemen zoals FIM en Siebel
- Je beheerst het Engels
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Je reactie moet vóór maandag 12 oktober 2026, 05:00 binnen zijn.
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik reageren op deze opdracht?
Reageren kan tot maandag 12 oktober 2026, 05:00. Wij sluiten bewust een werkdag voor de opdrachtgever, zodat we jouw profiel kunnen toetsen en je voorstel op tijd kunnen indienen. Na dit moment nemen we geen reacties meer aan.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.