In het kort
Functioneel beheerder. bij Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat – BSK in The Hague. Het betreft een detachering-functie voor 32 uur per week met een looptijd van 7 maanden. Reageren kan tot en met 10 juli 2026.
Functietitel
Functioneel beheerder (tweedelijns)
Functieomschrijving
Als Functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het documentmanagementsysteem Content Manager en de bijbehorende parafeer‑app. Je zorgt voor het correct functioneren van deze systemen, coördineert wijzigingen en migraties en ondersteunt bij incidenten en verstoringen.
Taken
- Evalueren van de functionaliteit van het Content Management systeem en de parafeer app.
- Uitwerken van specificaties (user stories) bij gewenste wijzigingen; coördineren van invoering en testcoördinatie van wijzigingen.
- Ondersteunen van de eerstelijns functioneel beheerder bij incidenten en verstoringen.
- Coördineren en managen van organisatorische en technische knelpunten en problemen.
- Onderhouden van contacten en nauw samenwerken met in- en externe leveranciers.
- Aansturen en coördineren van in- en externe leveranciers.
- Formuleren van eisen aan ICT-dienstverlening en beheren van ICT-dienstenovereenkomsten.
- Beheren en bewaken van correct gebruik van het systeem.
- Uitvoeren van risicomanagement en -analyse op het proces in samenwerking met informatiebeveiliging en architectuur.
- Deelname aan projecten die het gebruik van DMS en/of de parafeerapp raken.
- Meewerken aan de afbouw van Content Manager en de migratie van Content Manager naar het nieuwe CSP.
Doel van de functie
Doel: Zorgen dat het gebruikte documentmanagementsysteem, Content Manager, en de bijbehorende app goed blijven functioneren in de transitie naar het nieuwe CSP. De tweedelijns functioneel beheerder faciliteert de optimale aansluiting van informatiesystemen bij de bedrijfsprocessen en stuurt daarbij verschillende leveranciers aan (Microfocus, DXC, SSC‑ICT en SSC‑i).
Kennis en ervaring
- Kennis van en ervaring met beheer en gebruik van Content Manager is in deze fase een must.
- Werkervaring in een bestuurlijke en complexe organisatie.
- Kennis van techniek, informatiebeveiliging, privacy en informatieanalyse.
- Aantoonbare ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of het opstellen van functioneel ontwerpen en user stories.
- Ervaring met het begeleiden van realisatie en implementatie van wijzigingen en releases.
- Ervaring met testcoördinatie: opstellen van testplan, -scripts en -rapport en uitvoeren van acceptatietesten.
- Ervaring met leveranciersmanagement en het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders.
- Kennis van en ervaring met de parafeer app en het werken met Topdesk is een pré.
- Bekendheid met beheerstandaarden als BiSL, ITIL en TMap.
- Ervaring met migraties en afbouw van legacy DMS-omgevingen is gewenst; veel kennis van de huidige omgeving is vereist.
- Naast Content Manager en parafeer app beheert de afdeling circa 50 andere applicaties die deel kunnen uitmaken van deze opdracht.
Competenties
- Dienstbaarheid
- Proactief
- Politieke en bestuurlijke sensitiviteit
- Flexibiliteit
- Integriteit
- Samenwerken
- Organisatiebewustzijn & inlevingsvermogen
- Klantgerichtheid
- Communicatieve vaardigheden
Wensen
- De benodigde kennis & ervaring is als volgt
- Kennis van en ervaring met het beheer en gebruik Content Manager is in deze fase een must
- In een bestuurlijke en complexe organisatie
- Kennis van de techniek, informatiebeveiliging, privacy en informatieanalyse
- Aantoonbare ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of het opstellen van functioneel ontwerpen en user stories voor wijzigingen
- Ervaring met het begeleiden van de realisatie en implementatie van wijzigingen en releases
- Ervaring met testcoördinatie, opstellen van het tesplan, -scripts, -rapport en het (laten) uitvoeren van acceptatietesten
- Ervaring met leveranciersmanagement en het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders
- Kennis van en ervaring met parafeer app en het werken met Topdesk is een pré
- Bekend met beheerstandaarden als BiSL, ITIL en TMap
- Het doel van de functie is ervoor zorgen dat het gebruikte documentmanagementsysteem, Content Manager, en de bijbehorende app goed blijft functioneren in de transitie naar ons nieuwe CSP
- De tweedelijns functioneel beheerder faciliteert de optimale aansluiting van de informatiesystemen bij de bedrijfsprocessen binnen de kaders die er zijn en stuurt vanuit die hoedanigheid de verschillende leveranciers aan (Microfocus, DXC, het Shared Service Center voor ICT (SSC-ICT) en SSC-i)
- Bewustzijn van het belang van het documentmanagementsysteem, de werkstromen en het anticiperen op benodigde veranderingen hierin vormen een belangrijk deel van de taken
- Een belangrijk deel van de taken zit ook in het meewerken met de migratie naar ons nieuwe CSP
- Naast Content Manager en parafeer app beheert de afdeling nog zo'n 50 andere applicaties die ook deel kunnen uitmaken van deze opdracht
Competenties
Dienstbaarheid
Proactief
Politieke en bestuurlijke sensitiviteit
Flexibiliteit
Integriteit
Samenwerken
Organisatiebewustzijn & inlevingsvermogen
Klantgerichtheid
Communicatieve vaardigheden
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 10 juli 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.