Medewerker Actualisaties & Kwaliteit
Wat ga je doen?
Als Medewerker Kwaliteit & Actualisaties bewaak je de kwaliteit van klantdata en processen binnen Anti Financial Crime Operations. Je voert kwaliteitscontroles en dossierbeoordelingen uit, signaleert afwijkingen en draagt actief bij aan procesverbeteringen. Met een analytische blik en oog voor detail zorg je ervoor dat klantdata klopt en processen verlopen zoals bedoeld.
Verantwoordelijkheden
- Uitvoeren van kwaliteitschecks, dossierchecks en steekproeven op afgesproken processen
- Signaleren van afwijkingen en risico’s en analyseren van de onderliggende oorzaken
- Constructieve terugkoppeling geven aan Service Leads en medewerkers over bevindingen
- Meedenken over verbeteringen in processen en kwaliteitsrichtlijnen
- Verrichten van herstelwerkzaamheden op klantdata
Jouw profiel
- Analytisch, kritisch en oog voor detail
- Helder in mondelinge en schriftelijke communicatie
- Onafhankelijk oordeelvermogen, gestructureerd en procesgericht werken
- Hands-on mentaliteit en leergierige instelling
- Opleiding: MBO+ werk- en denkniveau
- Ervaring: Minimaal 2 jaar werkervaring, bij voorkeur in kwaliteitscontrole, audit of administratieve beoordeling
- Affiniteit met procesoptimalisatie en data-gedreven werken
- Digitale vaardigheden, waaronder Excel en rapportage-tooling; kennis van SAS of Klantbeeld is een pré
- Sterk in schriftelijke verslaglegging en rapportage
Arbeidsvoorwaarden en overige informatie
- Werkweek: 36 uur per week
- Werkwijze: Hybride werken
- CV en motivatie: Graag aanleveren in het Nederlands
- Startvoorwaarden: Pre-employmentscreening vindt plaats indien je mag starten
- Identificatie: Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart) dat bij intake en op de startdatum ter controle kan worden overlegd
Eisen
- MBO+ werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar werkervaring, bij voorkeur in kwaliteitscontrole, audit of administratieve beoordeling
- Digitale vaardigheid, waaronder Excel en rapportage-tooling; kennis van SAS of Klantbeeld is een pré
- Sterk in schriftelijke verslaglegging en rapportage
- Reistijd van een kandidaat mag niet langer zijn dan 60 minuten
- Het is niet toegestaan om boven het max tarief aan te bieden, kandidaten die boven het max tarief aangeboden worden zullen wij moeten afwijzen
- Leveranciers mogen slechts 2 kandidaat aanbieden
- Deta Vast: NEE
- Uur per week
- Wij ontvangen
- De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd
- De kandidaat is beschikbaar voor de hele gevraagde periode in de aanvraag
Wensen
- Minimaal 2 jaar werkervaring, bij voorkeur in kwaliteitscontrole, audit of administratieve beoordeling
- Kennis van SAS of Klantbeeld is een pré
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt de beloning bij detachering via Jobhob?
Bij detacheringsopdrachten hanteert Jobhob een marktconforme cao die aansluit op het aanbod van de opdrachtgever. Je wordt vooraf geïnformeerd over alle voorwaarden — geen verborgen kosten.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.