Functieomschrijving
Functietitel: Medewerker front- en midoffice Burgerzaken
Als medewerker front- en midoffice Burgerzaken lever je producten zoals paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels BRP. Je verwerkt aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijdens. Je bent het aanspreekpunt voor inwoners over de gemeente, overheidsorganisaties/ketenpartners en hun producten en diensten. Je kunt worden ingezet bij de balie, ontvangst of bij midoffice werkzaamheden op één van de locaties Bergen, Uitgeest, Castricum of Heiloo.
Taken
- Uitgeven en verwerken van paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels BRP
- Verwerken van aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijdens
- Beantwoorden van vragen van inwoners en doorverwijzen naar ketenpartners
- Balie-, ontvangst- en midoffice werkzaamheden
Jouw profiel
- Je bent een representatief visitekaartje: je luistert, bent nieuwsgierig en zoekt de vraag achter de vraag
- Je levert maatwerk en werkt oplossingsgericht met focus op top dienstverlening
- Je bent flexibel en werkt graag in een dynamische omgeving
- Je behoudt het overzicht bij drukte en werkt nauwkeurig
- Je bent bereid op verschillende locaties te werken
Vereisten
- Opleiding: afgeronde mbo niveau 4
- Ervaring: relevante werkervaring in een gemeentelijke baliefunctie
- Kennis: kennis van en ervaring op het gebied van Burgerzaken
- Systemen: recente ervaring met digitale burgerzaken systemen
- Overig: in het bezit van rijbewijs B en bij voorkeur eigen auto
Eisen
- Werken in Portaal/Key2Burgerzaken2. Eerder balie/receptie werkzaamheden gedaan3. Rijbewijs B en eigen auto
Wensen
- Voorkeur in de buurt wonen van BUCH2. Ervaring in gemeenteland
Competenties
SamenwerkenEnthousiastSecuur werkenBurgerzaken ervaring
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
