In het kort
(Senior) Adviseur bij Rijkswaterstaat in Delft. Het betreft een detachering-functie voor 36 uur per week met een looptijd van 17 maanden. Reageren kan tot en met 10 augustus 2026.
Opdrachtomschrijving
Doel van de opdracht: Het professioneel, toekomstbestendig en beheersbaar inrichten, implementeren en borgen van de TDI- en (i)VRI-dienstverlening binnen de Rijkswaterstaat serviceorganisatie, zodanig dat de missiekritische keten aantoonbaar betrouwbaar, veilig en transparant wordt aangestuurd.
De opdracht bestaat uit de volgende hoofdonderdelen:
- 1. Verbeteren van de huidige TDI/VRI-dienstverlening
Analyseren van de huidige dienstverlening binnen de TDI- en iVRI-keten. Opstellen van een onderbouwd verbetervoorstel (Service Improvement Plan) gericht op kwaliteit, continuïteit, beheersbaarheid en toekomstvastheid. Initiëren en coördineren van verbeteracties in samenwerking met betrokken stakeholders (focuspunt: problem management). - 2. Service Delivery & ketenregie
Opstellen van Producten Dienst Catalogus (PDC), beschrijving van de geleverde diensten (inclusief beknopte aanvraagprocedure volgens DAP) voor de keten. Opstellen Document Afspraken Procedures (DAP) voor de keten. Specifieke aandacht voor MobiMaestro-dienstverlening en de daarbij horende DVM-exchange koppelingen. - 3. Sturing, rapportage en KPI’s
In kaart brengen van de (generieke) rapportagebehoefte voor optimale sturing van de Missie Kritieke Ketens (MKK) binnen de Service afdeling. Adviseren over en opstellen van een sturings- en verantwoordingsset (KPI’s, dashboards en rapportages). Afstemmen van KPI’s met onder andere VWM en IBP en vastleggen in een Service Level Agreement (SLA) specifiek voor de TDI en (i)VRI-keten. Structureel borgen van de generieke en ketenspecifieke SLR-rapportages binnen de organisatie. - 4. Ondersteunen bij inrichting en borging iVRI-dienstverlening
Opstellen van een advies over optimale inrichting van de iVRI-dienstverlening binnen de RWS serviceorganisatie. Vertalen van dit advies naar concrete inrichting van processen, rollen en verantwoordelijkheden. Implementeren binnen reguliere operationele processen. Zorgdragen voor beheerste overdracht naar de lijnorganisatie en borging in governance en werkwijzen conform de Lijst Acceptatie Criteria (LAC-lijst).
Op te leveren resultaten
- Verbetervoorstel TDI/VRI-dienstverlening
Service Improvement Plan, inclusief analyse, prioriteiten en concreet uitvoerbare verbetermaatregelen. Goed lopend problem management proces met gestructureerde werkwijze, documentatie en (voortgangs)rapportages. - Service Delivery management & ketenregie
Producten Dienst Catalogus (PDC) en Document Afspraken Procedures (DAP). Specifiek voor MobiMaestro-dienstverlening en bijbehorende DVM-exchange koppelingen. - Sturings- en verantwoordingsrapportage voor alle MKK
Inclusief vastgestelde KPI’s en SLA-afspraken ter ondersteuning van tactische en strategische sturing binnen de Service Afdeling. SLR-template en werkinstructie rapportage. - Geïmplementeerde en geborgde iVRI-dienstverlening
Ingericht binnen de RWS serviceorganisatie, operationeel werkend en overgedragen aan de lijnorganisatie conform geaccepteerde LAC-lijst.
Meest essentiële competenties
- Analyseren
- Organisatiesensitiviteit
- Overtuigingskracht en samenwerken
- Resultaatgericht
- Communicatief
- Flexibel
- Plannen en organiseren
- Politieke sensitiviteit
Eisen
- Je beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar kennis van en werkervaring in de functie van SDM-er in politiek gevoelige en technisch complexe omgevingen.
- Je beschikt aantoonbaar over minimaal 2 jaar kennis van en werkervaring binnen het verkeersmanagementdomein, bij voorkeur met TDI, VRI en iVRI-dienstverlening.
- Je beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar kennis van en werkervaring binnen een SIAM- en ITIL-omgeving.
- Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding of aantoonbaar minimaal HBO werk- en denkniveau in de richting van informatiemanagement, technische bedrijfskunde, verkeerskunde of IT.
Wensen
- Ervaring met rapportagevaardigheden in Excel in combinatie met VBA-code op basis van incidentdata is een pre.
- Mate waarin je beschikt over de genoemde competenties en vaardigheden (toetsbaar op basis van cv, motivatiebrief en/of mogelijk sollicitatiegesprek).
Eisen
- Aanbiedingen kunnen alleen gedaan worden via onze portal Striive voorzien van een volledig Nederlands CV van max. 5 pagina's, anders kunnen we deze helaas niet in behandeling nemen. Mocht je hulp hierbij nodig hebben dan kan je contact opnemen met onze afdeling support
- Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar kennis van en werkervaring in de functie van SDM-er in een politiek gevoelige- en technische complexe omgevingen
- Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 2 jaren kennis van en werkervaring binnen het verkeersmanagement domein bij voorkeur met TDI VRI en iVRI dienstverlening
- Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 5 aantal jaren kennis van en werkervaring binnen een SIAM en ITIL omgeving
- Kandidaat beschikt over een afgeronde HBO/WO-opleiding of heeft aantoonbaar minimaal HBO werk- en denkniveau in de richting van informatiemanagement technische bedrijfskunde verkeerskunde of IT
Wensen
- Mate waarin de kandidaat beschikt over aantoonbare rapportagevaardigheden met Excel in combinatie met V .BA code op basis van incident-data
- Mate waarin de kandidaat beschikt over de genoemde competenties en vaardigheden (toetsbaar op basis van cv, motivatiebrief en/of mogelijk sollicitatiegesprek)
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 10 augustus 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
