Functie
Teamleider Klantinpassing Flex. Je geeft leiding aan het team dat nieuwe klantproducten ontwikkelt en implementeert om klanten op de wachtlijst perspectief te bieden tijdens congestie. Je coacht en stuurt medewerkers aan, operationaliseert en realiseert doelen en optimaliseert processen binnen het team en ketenoverstijgend.
Werkzaamheden en resultaatgebieden
- Medewerkers aansturen en ontwikkelen
- Team optimaal inrichten en bemensen zodat doelstellingen worden gerealiseerd.
- Zorgen voor een sociaal veilige werkomgeving en naleving van relevante regelgeving.
- Ontwikkelen van medewerkers zodat zij het beste uit zichzelf halen.
- Doelstellingen opstellen en realiseren
- Bijdragen aan de strategische opgave en optimaliseren van kwaliteit en prestatie van het team.
- Plannen voorbereiden en uitvoeren, concrete doelstellingen formuleren en behalen.
- Processen optimaliseren
- Processen verbeteren en zorgen voor innovatieve, efficiënte en effectieve inrichting van werkzaamheden binnen het team en ketenoverstijgend.
- Kennis borgen, verbeteren en overdragen
- Zorgdragen dat kennis en vaardigheden op peil zijn en leiderschapscompetenties ontwikkeld worden.
- Bijdragen aan het borgen van kennis binnen de organisatie.
Vereisten
- WO werk- en denkniveau.
- 5–10 jaar ervaring in operationele aansturing.
- Ervaring binnen de infra/energiebranche heeft sterke voorkeur.
- Iemand die snel zaken oppakt en actiegericht, veerkrachtig en daadkrachtig is.
- Diepgaande kennis van de procesketen binnen de eigen afdeling en de samenhang met andere afdelingen.
Scope en verantwoordelijkheden
- Geeft hiërarchisch leiding aan een heterogeen, specialistisch team van tactische aard.
- Leiding aan medewerkers met hoofdzakelijk WO werk- en denkniveau en verantwoordelijkheid voor lange termijn doelstellingen.
- Leidt projecten en heeft invloed op strategisch beleid en budgetten binnen vastgestelde kaders.
- Beslissingsbevoegdheden met operationeel hoog afbreukrisico.
Werkprocessen optimaliseren
- Bereidt uitvoering van plannen voor en levert input voor strategisch beleid.
- Initieert en implementeert verbetervoorstellen binnen en over de keten heen.
- Eindverantwoordelijk voor een integrale en gestructureerde aanpak bij het adopteren van veranderingen.
- Brengt helderheid en focus bij complexiteit en onvoorspelbaarheid.
Stakeholdermanagement
- Adviseert, onderhandelt en verdedigt plannen op strategisch niveau en overbrugt uiteenlopende belangen.
- Creëert draagvlak, beïnvloedt en overtuigt in in- en externe overleggen; fungeert als sparringpartner van management.
- Draagt verantwoordelijkheid voor uitkomsten binnen de vastgestelde kaders bij strategische overleggen.
Locatie en uren
- Locatie: Arnhem / Amsterdam (circa 1–2 dagen per week Amsterdam en 1–2 dagen per week Arnhem).
- Uren: 32–40 uur per week.
Eisen
- Leiding geven
- Operationeel management 5 jaar
- Processen optimaliseren
- Stakeholder management
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.