In het kort
IT Continuity Management Specialist bij NS bij NS in Utrecht. Het betreft een freelance-functie voor 36 uur per week met een looptijd van 6 maanden. De salarisindicatie is €120,00 per uur. Reageren kan tot en met 14 september 2026.
Functieomschrijving
Als tijdelijke externe ITCM-transitiespecialist versnel je de groei van IT Continuity Management van maturity level 2 naar 4. Je realiseert een samenhangende inrichting die operationeel werkt, meetbaar is en aantoonbaar wordt beheerst. Je bewaakt samenhang, maakt knelpunten zichtbaar en levert direct bruikbare resultaten.
Taken en verantwoordelijkheden
- Valideren van de nulmeting en concretiseren van het maturity-4-doelbeeld
- Vertalen van het doelbeeld naar roadmap, backlog, mijlpalen en bewijscriteria
- Verbeteren van het end-to-end ITCM-proces en de aansluiting op Change, Incident/MIC, Service Delivery, BCM, crisismanagement, Risk en Security
- Aanscherpen van rollen, RASCI, governance, mandaten en escalatielijnen
- Ontwikkelen van teststrategie, testkalender, tabletop-oefeningen en herstel- en ketentesten
- Verbeteren van herstelplannen, ketenafhankelijkheden en bewijsvoering
- Implementeren van KPI’s, controls, dashboards en audittrail
- Uitvoeren van kwaliteitsreviews en overdragen van kennis en producten
Samenwerking
Je werkt samen met ITCM-specialisten, de Product Owner/opdrachtgever en collega’s uit onder meer Major Incident Management, Change, Service Delivery, BCM, crisismanagement en Risk/Security. Je stemt af met relevante stakeholders binnen de organisatie.
Werkwijze
Werkstijl: Pragmatisch en resultaatgericht; je vertaalt kaders naar een aanpak die past bij de organisatie.
Aanwezigheid: Het werk is hybride; aanwezigheid op locatie wordt afgestemd op workshops, reviews, oefeningen en stakeholderoverleggen.
Succescriteria
De opdracht is geslaagd wanneer verbeteringen aantoonbaar zijn toegepast, getest, gemeten en overdraagbaar gemaakt.
Eisen
- Aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring met IT Continuity Management, Business Continuity Management of Disaster Recovery in een complexe organisatie
- Je hebt ervaring met maturity-assessments en aantoonbare procesvolwassenheid
- Je hebt ervaring met end-to-end procesontwerp, governance, RASCI (Responsible, Accountable, Supporting, Consulted, Informed), controls en operationele implementatie
- Je hebt ervaring met teststrategieën, oefeningen en herstel- of ketentesten
- Je hebt ervaring met leverancierssturing in een multi-vendor- of SIAM-omgeving
- Je hebt kennis van ISO 22301, ISO 27031, BCI Good Practice Guidelines en ITIL
- Vermogen om kaders te vertalen naar werkbare processen, templates en stuurinformatie
- Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en een goede beheersing van het Engels
Wensen
- Ervaring met kritieke infrastructuur of een vergelijkbare 24/7-omgeving is een pre
- Ervaring met Major Incident, crisis-, Change- en Service Delivery-processen is een pre
- Ervaring met ServiceNow/CMDB, Azure DevOps, dashboards en evidence management is een pre
- Ervaring met herstelkaarten, Recovery Advice, BIA/BCP en ketenafhankelijkheden is een pre
- Ervaring met kwaliteitsbeoordeling van leveranciersdocumentatie en Disaster Recovery plannen is een pre
Competenties
Zelfstandig, verbindend, gestructureerd, resultaatgericht en gericht op rnkennisoverdracht
Je werkt pragmatisch en resultaatgericht en vertaalt kaders naar een aanpak rndie past bij NS
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Wat is het salaris voor deze functie?
De salarisindicatie voor deze functie is €120,00 per uur.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 14 september 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.