Doel van de functie
Je behandelt binnengekomen zware en complexe letselschadeclaims waarbij sprake is van zwaar letsel of overlijden, met oog voor de belangen van benadeelde en lnshared.
Kerntaken
- Je coördineert de gehele afhandeling van de letselschadeclaim, inclusief communicatie met benadeelde, belangbehartigers en overige partijen in het letselschadeproces.
- Je zorgt voor de vastlegging van alle informatie en documentatie.
- Je beoordeelt het dossier en stelt vervolgstappen vast, inclusief het inschakelen van een deskundige.
- Je beoordeelt en interpreteert de schade en zorgt voor een adequate financiële reserve in de zaak.
- Je beoordeelt mogelijkheden voor verhaal en voert zelfstandig onderhandelingen voor de afhandeling.
- Je checkt dossiers op signalen van fraude.
- Je geeft dossierinhoudelijke feedback richting collega’s (o.a. vanuit de buddy-rol).
Continue verbetering
Je ontwikkelt, verbetert/vernieuwt en implementeert processen, best practices, methodes en/of systemen.
Autonomie
Je opereert zelfstandig, in lijn met doelstellingen, processen, procedures, beleid en budget. Resultaten worden van tijd tot tijd beoordeeld. Je stemt indien nodig af met de manager en/of stakeholders.
Coördinatie skills
Je weet welke stappen te nemen, zorgt voor een efficiënt plan en communiceert continu verwachtingen en voortgang met relevante stakeholders. Je houdt overzicht, overziet de gevolgen van veranderende inzichten en omstandigheden en onderneemt indien nodig actie. Je geeft constructieve feedback over prestaties en gedrag en voert ook teamwerk uit.
Eisen
- Opleiding: Min. HBO Bachelor
- Functiespecifieke opleiding/trainingen:
- Leergang Zwaar Letsel
- Interne trainingen en opleidingen (zie kennis- en vaardighedenmatrix)
- Bij huisbezoeken: NIVRE-expert en intern opleidingstraject
Afdelingsspecifieke competenties
- Klantgericht
- Eerlijk
- Ondernemerschap
- Vernieuwend
- Verbindend
Functiespecifieke competenties
- Pro-actief
- Analytisch
- Besluitvaardigheid
- Inlevingsvermogen
- Gespreksvaardigheden
- Uitdrukkingsvaardigheid
- Deskundigheid
- Onderhandelen
Eisen
- Letselschade 1 jaar
- Onderhandelen 1 jaar
- Stakeholder management 1 jaar
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt de beloning bij detachering via Jobhob?
Bij detacheringsopdrachten hanteert Jobhob een marktconforme cao die aansluit op het aanbod van de opdrachtgever. Je wordt vooraf geïnformeerd over alle voorwaarden — geen verborgen kosten.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.