Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de regionale opvang van Oekraïners in Twente. In deze rol zorg je voor het plaatsen van Oekraïense vluchtelingen binnen de regio en fungeer je als schakel tussen het Landelijk Coördinatiepunt Vluchtelingenspreiding (LCVS) en de verschillende opvanglocaties. Je hebt intensief contact met medewerkers van opvanglocaties, andere regionale coördinatiepunten en de regionale coördinator.
Taken en verantwoordelijkheden
- Gegevensbeheer: verwerken en actualiseren van gegevens, controleren van cijfers en beheren van de mailbox.
- Registratie: alle informatie zorgvuldig vastleggen in het systeem van het belteam zodat deze actueel en inzichtelijk is voor het LCVS.
- Plaatsingsverzoeken: volledige inventarisatie van bewoners uitvoeren en toetsen aan mogelijkheden van beschikbare locaties (zoals capaciteit en toegankelijkheid).
- Afstemming: duidelijk communiceren wat een locatie wel en niet kan bieden en, indien nodig, aanvullende informatie afstemmen met de huidige verblijfslocatie.
Frontoffice en Burgerzaken
- Frontofficefunctie: veel contact met inwoners, zowel telefonisch (KCC) als aan de balie; vragen zoveel mogelijk zelfstandig afhandelen en bij behoefte snel en correct doorverwijzen.
- Burgerzaken: behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels; verwerken van verhuizingen en vertrek; uitvoeren van taken op het gebied van de burgerlijke stand.
- Aard van het werk: afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.
Eisen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau 4
- Aantoonbaar in het bezit van actuele certificering van de module B1a (Identiteit en identiteitsdocumenten)
- Maximale reisafstand woon-werk is 1 uur
Wensen
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken van een gemeente
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen KCC
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen het werk in opvang van asielzoeker
- Bereid zijn om te werkzaam te zijn op locatie, gemeentehuis Wierden
- Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken
Competenties
Communicatief sterk
Stressbestendig
AccuraatKlantgericht
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.