Functie
Klantmanager Inburgering en Participatie — Je ondersteunt nieuwkomers bij hun inburgering en integratie en stelt samen met de inwoner een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op om deel te kunnen nemen aan de Hilversumse samenleving. Je werkt oplossingsgericht.
Taken en verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van nieuwkomers bij inburgering en participatie
- Opstellen en begeleiden van het persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP)
- Nakomen van gemaakte afspraken
- Werken aan en beheren van een eigen caseload
- Bijdragen aan teamopgaven
Vereiste kennis en vaardigheden
- Klant- en kwaliteitsgericht
- Besluitvaardig en in staat hoofd- en bijzaken te scheiden
- Actuele kennis van wet- en regelgeving, inclusief regelingen rondom kinderopvangtoeslag, en het correct toepassen daarvan
- Zorgvuldig en werkt op tijd
- Flexibel en stressbestendig
- Ontvangt en geeft feedback
- Zelfstandig kunnen werken binnen eigen caseload en samenwerking binnen het team
Eisen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de doelgroep statushouders op het gebied van de Wet inburgering, de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving
Wensen
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als klantmanager/ consulent inburgering en participatie
- Aantoonbare werkervaring met het systeem Suite van leverancier Centric
- Bereid om de werkzaamheden uit te voeren op de locatie Sociaal Plein in Hilversum; fysieke aanwezigheid is vereist
- Beheersing van minimaal één van de volgende vreemde talen: Engels, Frans, Arabisch en/of Farsi
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager/ consulent inburgering in de afgelopen 5 jaar in de regio Gooi en Vechtstreken
Competenties
Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
Klantgericht
Resultaatgericht werken
Samenwerken
Cultuur sensitief
Besluitvaardigheid
Organiseren
Analyserend vermogen
Plannen en organiseren
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.
