In het kort
Senior medewerker burgerzaken bij Gemeente Zuidplas in Nieuwerkerk Aan Den Ijssel. Het betreft een freelance-functie voor 32 uur per week met een looptijd van 4 maanden. De salarisindicatie is €110,00 per uur. Reageren kan tot en met 31 juli 2026.
Functie
Senior specialist Burgerzaken (zelfstandige implementatie- en verbeteropdracht). De opdracht richt zich op het versterken van processen, kwaliteit, planning, vakmanschap en kennisborging binnen team Burgerzaken. Het gaat niet om een structurele formatieplaats of een hiërarchische teamleidersfunctie; het betreft een afgebakende, resultaatgerichte opdracht.
Doel van de opdracht
De overeengekomen verbetermaatregelen zijn uitgevoerd; de procesbeheersing is versterkt; en kennis, werkwijzen en instrumenten zijn overdraagbaar geborgd binnen team Burgerzaken.
Op te leveren resultaten
- Analyseren van procesvoortgang, werkvoorraden, kwaliteit, capaciteit en operationele risico’s en vertalen van bevindingen naar concrete verbetervoorstellen.
- Opstellen en uitvoeren van een concreet plan van aanpak met maatregelen, resultaten en mijlpalen.
- Uitvoeren van afgesproken onderdelen van het Verbeter- en Ontwikkelplan Publieksplein voor team Burgerzaken.
- Adviseren over, actualiseren en implementeren van afgesproken verbetermaatregelen uit het Opleidingsplan Burgerzaken en borgen van de overdraagbaarheid daarvan.
- Ontwikkelen en implementeren van een werkbare methodiek voor capaciteitsplanning, werkverdeling en roosterplanning.
- Opstellen van periodieke managementrapportages, voortgangsoverzichten, risicoanalyses en stuurinformatie.
- Ontwikkelen en implementeren van een methodiek voor vakinhoudelijke kennisoverdracht en faciliteren van kennisborging binnen het team.
- Zorgdragen voor een overdraagbare werkwijze waarmee een vaste medewerker de ontwikkelde methodieken en verbeteringen na afronding zelfstandig kan voortzetten.
- Opleveren van een eindrapportage met bereikte resultaten, resterende risico’s en aanbevelingen voor verdere borging.
Positionering en samenwerking
De opdrachtnemer fungeert als zelfstandig inhoudelijk adviseur en klankbord voor de clustermanager Publieksplein. Relevante informatie over voortgang, kwaliteit, capaciteit en risico’s wordt tijdig en actief gedeeld. Er is nauwe samenwerking met de senior medewerker Call & Hosting, de adviseur Dienstverlening en de kwaliteitsmedewerker Burgerzaken, gericht op samenhangende processen, betrouwbare dienstverlening en duurzame implementatie van verbetermaatregelen.
Zelfstandige uitvoering
- De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de aanpak, werkwijze en planning binnen de overeengekomen resultaten, termijnen en wettelijke kaders.
- Geen hiërarchische of rechtspositionele functie; geen bevoegdheid tot besluiten over verlof, verzuim, beoordeling of andere personele aangelegenheden.
- Neemt zelfstandig verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en tijdige oplevering van de overeengekomen resultaten.
Aanwezigheid
Fysieke aanwezigheid is noodzakelijk voor analyse, werksessies, implementatie, afstemming en kennisoverdracht. De benodigde momenten worden door de opdrachtnemer zelfstandig gepland en afgestemd met betrokken medewerkers. Er geldt geen structurele dagelijkse aanwezigheidsplicht.
Gezocht profiel
- Actuele en brede specialistische kennis Burgerzaken.
- Ervaring met procesverbetering, kwaliteitsbewaking en capaciteitsplanning.
- Ervaring met het ontwikkelen en implementeren van methodieken voor kennisoverdracht en kwaliteitsborging.
- Ervaring met verbeter- en implementatietrajecten.
- Vermogen om zelfstandig te adviseren en op managementniveau te rapporteren.
- Een verbindende en resultaatgerichte samenwerkingsstijl.
Eisen
- Fysieke aanwezigheid is noodzakelijk voor analyse, werksessies, implementatie, afstemming en kennisoverdracht
- De opdracht vraagt een ervaren senior specialist met actuele en brede specialistische kennis Burgerzaken
- De opdracht vraagt een ervaren senior specialist met ervaring met procesverbetering, kwaliteitsbewaking en capaciteitsplanning
- De opdracht vraagt een ervaren senior specialist met ervaring met het ontwikkelen en implementeren van methodieken voor kennisoverdracht en kwaliteitsborging
- De opdracht vraagt een ervaren senior specialist met ervaring met verbeter- en implementatietrajecten
- De opdracht vraagt een ervaren senior specialist met het vermogen om zelfstandig te adviseren en op managementniveau te rapporteren
- De opdracht vraagt een ervaren senior specialist met een verbindende en resultaatgerichte samenwerkingsstijl
Hoe werkt het sollicitatieproces?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in via het formulier hieronder. Duurt minder dan 2 minuten — geen account vereist.
Analyse binnen 1–2 werkdagen
Een van onze recruiters beoordeelt je geschiktheid kritisch en neemt persoonlijk contact op — via WhatsApp, telefonisch of e-mail, wat jij prefereert.
Aanbieding op maat
In samenspraak met jou maken wij de aanbieding in orde. Wij beheren het aanbiedingsproces en begeleiden je waar nodig.
Aan de slag
Wij blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning — ook na plaatsing. Transparant, persoonlijk en zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het als ik via Jobhob word geplaatst als ZZP'er?
Voor ZZP-opdrachten hanteert Jobhob een fee van 10% over het geboden uurtarief van de opdrachtgever. Dit wordt vooraf transparant gecommuniceerd — geen verborgen kosten of verrassingen.
Wat is het salaris voor deze functie?
De salarisindicatie voor deze functie is €110,00 per uur.
Tot wanneer kan ik solliciteren op deze vacature?
Deze vacature sluit op 31 juli 2026. Solliciteer op tijd — na de sluitingsdatum is reageren niet meer mogelijk.
Hoe snel hoor ik iets na mijn sollicitatie?
Binnen 1 tot 2 werkdagen neemt een Jobhob-recruiter persoonlijk contact met je op. We doen eerst een kritische analyse op geschiktheid en geven je altijd eerlijke feedback — ook als we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Via welk kanaal neemt Jobhob contact met mij op?
Alle correspondentie verloopt persoonlijk via het kanaal dat jij prefereert: WhatsApp, telefonisch of e-mail. Je geeft je voorkeur op bij je sollicitatie.
Kan ik solliciteren als ik niet zeker weet of ik geschikt ben?
Ja, zeker. Onze recruiter doet de kritische analyse op geschiktheid. Twijfel je? Solliciteer gewoon — wij laten je weten of er een match is en bespreken eventueel alternatieven met je.